Getir Ve Popeyes’ta Eksik Sipariş Ve 1.765 TL İade Sorunu


Bugün Ankara Optimum AVM Popeyes şubesinden, GetirYemek platformu üzerinden Max Kanat Kova siparişi verdim. Sipariş numaram 69dfd62f6716185daaf1e25a. Ancak siparişimde yer alan kanatlar yine gelmedi. Son iki siparişimde de aynı mağduriyeti yaşıyorum. İlk yaşadığımda Getir tarafıma sadece eksik olan kanatların iadesini yapmıştı.
Bu ikinci kez aynı sorunu yaşadığım için bu defa ücret iademin tamamının yapılmasını ve getirdikleri eksik ürünlerin de geri alınmasını talep ettim. Buna rağmen talebim karşılanmadı. Getir canlı destekteki müşteri temsilcisi, herhangi bir hakaret ya da kötü söz kullanmadığım halde görüşmeyi direkt sonlandırdı ve “ekibimiz sizi arayacak” denmesine rağmen kimse beni aramadı.
Hem Popeyes Ankara Optimum AVM şubesinin siparişleri eksik göndermesinden, hem de GetirYemek canlı desteğin sorunu çözmek yerine görüşmeyi sonlandırıp beni oyalamasından şikayetçiyim. Yaşadığım bu tekrar eden mağduriyetin giderilmesini, ödediğim tutarın tamamının iadesini ve bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.


11/12/2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Serdivan adresime Popeyes restoranından özel menü ve Maxi XL menü siparişi verdim. Siparişimde XL sandviç, ayran ve 2 parça kanat eksik olarak teslim edildi. Sipariş numaram: 0531*****61. Toplamda 673₺ ödeme yaptım. Eksik ürünlerle ilgili olarak...

24 Nisan 2024 tarihinde saat 14:44'te Getir Yemek üzerinden Popeyes firmasına verdiğim siparişte 8 adet acılı kemiksiz kanat eksik çıktı. Bu durumu canlı destekle görüşmek üzere ilettim ancak müşteri hizmetlerinden beklediğim ilgiyi göremedim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede iade işlemi içi...

18 Ekim 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Popeyes Kardelen şubesinden verdiğim siparişte, 2’li kanat ürünüm eksik getirildi. Siparişi teslim eden kurye, siparişimi geri almadı ve ben de ürünlerin tamamı gelmemiş olmasına rağmen tam tutarı nakit olarak ödedim. Eksik ürünle ilgili olarak Getir’in c...

Popeyes Ankamall şubesinden, 06.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında GetirYemek uygulaması üzerinden 620 TL tutarında 10’lu acılı kanat kova siparişi verdim. Siparişin teslimat süresi geçmesine rağmen ne apartmana giren ne de kapıyı çalan kimse oldu. Buna rağmen GetirYemek uygulamasında siparişim...
Yorumlar