Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33905603
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

GetirYemek Getir Kampanya Kuponunun Kullanılamaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Tuğba
GetirYemek
09 Ekim 2025 20:40
514

9 Ekim 2025 tarihinde Mersin Tarsus’taki Getir uygulamasından yemek siparişi vermek istedim. 10. Yıl kampanyası kapsamında fırsat çarkını çevirerek 500 TL değerinde bir indirim kuponu kazandım (kupon kodu: FHGAV6PCV). Kuponun, aynı gün saat 23:59’a kadar geçerli olduğu belirtiliyordu. Her zaman sipariş verdiğim Kebapçı restoranından sipariş oluşturmak istediğimde, daha 3 dakika bile geçmeden “Katılım limiti dolmuştur” hatasıyla karşılaştım.

Kampanya şartlarında herhangi bir kısıtlama veya uyarı yoktu. Kuponu tekrar denemek ya da farklı bir restoranda kullanmak mümkün olmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak net bir çözüm sunulmadı, yalnızca “Yoğunluk vardır, ilerleyen saatlerde tekrar deneyin” şeklinde cevaplar aldım. Ancak yemek siparişi için bekleyemeyeceğim bir saat aralığındaydım ve bu cevaplar yetersiz kaldı.

Sonuç olarak, farklı bir indirimle 405 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Bölgemde Getir Büyük hizmeti olmamasına rağmen bana bu kuponun verilmesi ve ardından kullanamamak, kampanyanın yanıltıcı ve mağduriyet yaratıcı olduğunu düşünüyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer kampanyalarda daha şeffaf ve adil bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazandığım Kuponları Kullanamadım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Müyesser
GetirYemek
19 Ekim 2025 21:00
205

18.10.2025 tarihinde saat 09:30’da Getir uygulamasında çarkı çevirerek 500 TL Getir Yemek ve 500 TL Getir Büyük indirim kuponu kazandım. Ancak alışveriş sırasında bu kuponları kullanamadım. İlk denememde sistem onay vermedi, sonraki denemelerimde ise “kullanım limiti tükenmiştir” uyarısı aldım. Bu ...

kazandigim-kuponlari-kullanamadim-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
kazandigim-kuponlari-kullanamadim-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Getir Yemek Siparişim Uzun Süre Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmadı

profile
Celal
GetirYemek
04 Ekim 2025 16:57
94

04.10.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Mersin Tarsus bölgesindeki bir balık restoranından sipariş verdim. Uygulamada siparişin yaklaşık 40 dakika içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 1 saat 20 dakika geçmesine rağmen hâlâ kurye ataması yapılmadı ve ...

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım İndirim Kodu Geçersiz Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Furkan
GetirYemek
08 Ekim 2025 21:58
449

8 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 21.10 civarında Getir Yemek uygulamasında ana sayfada yer alan 10. Yaşa özel Çark kampanyasına katıldım. Çarkı çevirdiğimde 1000 TL’lik (500 TL Getir Yemek, 500 TL Getir Market) indirim kodu kazandım. Ancak kodu kullanmaya çalıştığımda geçersiz olduğunu gördüm. Kampan...

kazandigim-indirim-kodu-gecersiz-cikti-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
kazandigim-indirim-kodu-gecersiz-cikti-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
5
Hikmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Getir Yemek Sipariş

profile
Hikmet
GetirYemek
09 Şubat 2024 22:19
749

Getir yemek uygulamasından indirim kodu kullanarak sipariş verdim. Bana belirtilen süre içinde siparişim gelmediği için canlı destekten yardım istedim...

1 Destek

GetirYemek Sipariş İptali Ve İndirim Kodu İptali

profile
Emel
GetirYemek
06 Kasım 2023 14:53
248

6.11.2023 tarihi GetirYemek pazartesi indirim kuponunu kullanarak bir restorandan yemek siparişi verdim. Siparişi beklerken iptal olduğunu fark ettim ve restoranı aradım teslimat alanı dışında olduğumu o yüzden iptal ettiklerini belirttiler. GetirYemek müşteri hizmetlerine kuponumun sipariş iptali s...

Öne Çıkan Konular

GetirYemek iletişim GetirYemek indirim kuponu GetirYemek restoran GetirYemek yemek siparişi GetirYemek çark çevirme
Benzer Şikayet Yaz