to read complaints and reviews, or file yours.GetirYemek Eksik Sipariş
19 Nisan 2026 saat 16.08’de Getir Yemek üzerinden Popeyes Cendere Caddesi şubesinden verdiğim siparişim eksik ve hatalı geldi. Siparişimde bulunan 6’lı soğan halkası, nuggetlar ve patatesler gelmedi, ayrıca istediğim tüm soslar da yoktu. Özellikle korumalı çanta talep etmeme rağmen siparişim karton çantayla teslim edildi.
Durumu Getir tarafına ilettiğimde, restoran gerçeğe aykırı bir beyanla sorunu reddetti, Getir ise benim yaşadığım mağduriyet ve beyanım yerine 2.8 puanlı restoranın tarafını tuttu. Hem eksik ve hatalı teslimat yaşadım hem de sonrasında Getir tarafından müşterisinin yanında durulmamasından dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Bu süreçte mağduriyetimin giderilmediğini ve müşteri memnuniyetinin tamamen göz ardı edildiğini gördüğüm için, müşterisini hiçe sayan bir platformda kalmak istemediğimden üyeliğimi kalıcı olarak sildim. Bu yaşananları benzeri sorunlar yaşamamak adına dikkate almanızı ve eksik/hatalı teslimatlarda müşterinin beyanına önem verilmesini bekliyorum.
