Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34653704

Getir'de Teslim Edilmeyen Starbucks Siparişi İçin 560 TL İade Talebi

profile
Beyza
GetirYemek
24 Aralık 2025 19:53
133

Getir üzerinden Ankara Keçiören’de Starbucks’tan 16.15’te verdiğim Getir Yemek siparişim, yaklaşık 17.00 civarında tarafıma hiç ulaştırılmadan sistem üzerinden iptal edildi. Adres bilgilerimi açık ve eksiksiz girmiş olmama rağmen kurye beni arayıp “ulaşamadık” bahanesini öne sürdü; oysa telefonum da açıktı ve herhangi bir gerçek teslimat girişimi olmadı.

Yaklaşık 560 TL tutarındaki bu sipariş için ücret kartımdan tahsil edildi, ancak sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Uygulamada sipariş detayları ve sipariş numarası da artık görünmüyor; bu nedenle süreci takip etmekte zorlanıyorum.

Konu ile ilgili olarak Getir canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade yapamayacaklarını dalga geçer bir tavırla ilettiler ve hiçbir çözüm sunmadılar. Hem teslim edilmeyen bir siparişin ücretinin alınması hem de bu üslup nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Teslim edilmeyen bu siparişe ait yaklaşık 560 TL tutarın derhal hesabıma iade edilmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Alican
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

İftara Gelsin Seçeneği Yanıltıcı, Siparişim Geç Geldi Ve İade Alamadım

profile
Şahin
GetirYemek
11 Mart 09:43
68

10.03.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir'den Getir üzerinden iftar için yaklaşık saat 16.00 civarında, “iftara gelsin” seçeneğini işaretleyerek bir sipariş verdim. Özellikle iftar saatine zamanında gelsin diye siparişi erken verdim ve not kısmına da siparişimin erken hazırlanıp erken yola çıkarılmasın...

iftara-gelsin-secenegi-yaniltici-siparisim-gec-geldi-ve-iade-alamadim-1.jpg

GetirYemek Yaşanan Sipariş İptali Ve Haksız İade Reddi

profile
Jing
GetirYemek
05 Ekim 2025 11:45
121

3 Ekim tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Öz Kanatçı Kardeşler restoranından 2.240 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi İstanbul’da bir otelde, şiddetli yağmurun olduğu bir akşamda verdim. Siparişin son durumu uzun süre boyunca “restoran kurye arıyor” olarak görünüyordu ve sürekli kontr...

1 Destek
1 Yorum

Harita İşaretlemediğim İçin Sipariş İptali Ve İade Reddi

profile
Murat
GetirYemek
16 Mart 20:02
15

16.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Getir Yemek üzerinden Tepebaşı şubesi olan İzmirli Kumrucum’dan 291,99 TL tutarında kredi kartıyla bir sipariş verdim. Adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmiş olmama rağmen, harita üzerinde işaretleme yapmadığım gerekçesiyle siparişim iptal edildi...

harita-isaretlemedigim-icin-siparis-iptali-ve-iade-reddi-2.jpg
harita-isaretlemedigim-icin-siparis-iptali-ve-iade-reddi-1.jpg
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Getir Yemek’te İptal Edilen Siparişin İadesi Reddedildi

profile
Turgay
GetirYemek
12 Mart 21:39
60

25 Şubat 2026 tarihinde saat 20:46’da Getir Yemek üzerinden toplam 761,49 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Ödemesi 561,49 TL olarak kartımdan çekildi. Bir süre sonra uygulamada sipariş durumunun “İptal Edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, telefonl...

getir-yemekte-iptal-edilen-siparisin-iadesi-reddedildi-2.jpg
getir-yemekte-iptal-edilen-siparisin-iadesi-reddedildi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

GetirYemek canlı destek GetirYemek kurye GetirYemek yemek siparişi
Benzer Şikayet Yaz