to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde saat 15:50’de GetirYemek üzerinden verdiğim sipariş, 16:20’de hazırlanmış olmasına rağmen 17:15’e kadar teslimata başlanmadı. Yemek tamamen soğudu ve ciddi bir zaman kaybı yaşadım.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde temsilci C*****. K yalnızca “restorana şikayetinizi ilettim” demekle yetindi. Üstelik “Eğer siparişi iptal ederseniz ücret iadesi yapamayız.” diyerek sorumluluğu tamamen üzerlerinden attı.
Hiçbir çözüm, telafi veya destek sunulmadı. Müşteri memnuniyetine dair en ufak bir çaba gösterilmedi. Bu kadar gecikmeye rağmen ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşım sergilenmesi kabul edilemez.
Ücret iadesi talep ediyorum ve ayrıca temsilci C*****. K hakkında gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Bölge: Ankara – Etimesgut
Getir markasına yakışmayan bir hizmet kalitesiyle karşılaştım.
9 Ekim 2025 tarihinde saat 21.01’de Getir Yemek üzerinden Libadiye Pide’den sipariş verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 40-55 dakika olarak belirtilmişti. Ancak siparişi verdikten 15 dakika sonra uygulamada teslimat süresi 65-75 dakikaya çıktı ve toplamda 90 dakika beklemem gerektiği ortaya çık...
01.10.2025 tarihinde Ankara Etimesgut-Elvankent bölgesindeki adresime Getir Yemek üzerinden 317,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, kurye F***** Bey tarafından adresim bulunamadığı gerekçesiyle teslim edilmedi ve iptal edildi. Oysa aynı adrese daha önce defalarca sipariş verdim ve hiçbir ...
08.08.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Sr Döner, Çankaya (Cebeci Mahallesi), Ankara restoranından 665 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak acil bir durum nedeniyle siparişi verdikten yaklaşık 1 dakika sonra iptal etmek zorunda kaldım. Restoran, sipariş hazırlanıyor diyerek iptal talebimi kabul ...
05.12.2023 15:53'de Getir Yemek üzerinden sipariş verdim. Vermiş olduğum restoran 45-55 dakika arasında teslimat süresine sahipti. 50 dakika geçmesine rağmen halen hazırlanmakta olan siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Fakat GetirYemek müşteri hizmetleri restoranın bunu kabul etmediğini bildir...
Yorumlar