to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09 tarihinde, saat yaklaşık 11:40 civarında Getir Yemek üzerinden Grandora Burger'den 210 TL tutarında bir hamburger siparişi verdim. Teslimat adresim İzmir, İsmet Kaptan Mahallesi olarak belirtilmişti. Siparişim üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada siparişim 'hazırlanıyor' olarak görünüyor.
Sorunla ilgili olarak Getir Yemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece beklememi söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Daha önce de kısa gecikmeler yaşamıştım fakat bu kadar uzun ve çözümsüz bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum.
Siparişimi yemek kartı ile ödedim ve ödemenin çekildiğini görüyorum. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden, Avcılar Firuzköy Bulvarı adresine Saloon Burger’in ilgili şubesinden yaklaşık 200 TL tutarında ve 100 TL indirimli bir sipariş verdim. Siparişimi saat 14:42’de oluşturdum, ancak yaklaşık 50 dakika boyunca teslim edilmedi. Kurye tarafından hiçb...
23 Ağustos’ta Getir Yemek üzerinden İzmir Buca’daki Burger King şubesinden sipariş verdim, ancak siparişim hiç teslim edilmedi ve ücret iadesi yapıldı. Bugün tekrar aynı şubeden sipariş verdim, fakat yine siparişim gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklememi söylüyorlar, her...
02.08.2025 tarihinde saat 21:51'de İzmir Bornova Getir Yemek üzerinden tavuk döner siparişi verdim. Siparişim, kurye tarafından almadan farklı bir konuma götürülüp orada 1,5 saat boyunca bekletildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana teknik aksaklık olduğu ve istersem siparişin iptal edile...
10.08.2025 tarihinde saat 21:00 civarında İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki adresime Getir Yemek uygulaması üzerinden 692,72 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim, adres ve konum bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, kurye kilometre sınırını aştığı gerekçesiyle iptal edildi. Müşteri hizmet...
GetirYemek üzerinden Burger King'den sipariş verdim. Saat 11:00 gibi sipariş etmeme rağmen, saat 12:00'ye yaklaştığında müşteri temsilcisi ile uygulama üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Beş müşteri temsilcisi ile konuşmama rağmen, ilk başta geç yanıt verildi, ardından soruma 'Beş dakika sonra si...
Yorumlar