to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan çift köfteli hamburger siparişi verdim. Ancak restoran bana tek köfteli hamburger gönderdi, üstelik ürün soğuk ve eksik şekilde elime ulaştı.
Bu durum üzerine Getir Yemek müşteri hizmetlerine bağlandım. Görüştüğüm kişi benden fotoğraf istedi, ben de ürüne ait fotoğrafı ilettim. Buna rağmen ürünün yenmemiş olması ya da imha edilmemiş olması gerektiğini söyleyerek yardımcı olunmadı ve sorun çözülmedi.
Eksik ve soğuk gelen bir ürünle karşılaşmama rağmen Getir tarafının bu kadar katı ve çözümden uzak yaklaşması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu sipariş için ücret iadesi yapılmasını ya da en azından yaşanan aksaklık için bir özür mahiyetinde dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
11.04.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf firmasından İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu adresime yarım kilo kıyma ve 3 kutu kola siparişi verdim. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. ...
31.03.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Pendik Batı Mahallesi şubesinden yanlışlıkla sipariş verdim. Siparişi verir vermez, yani daha ilk saniyelerde, hem restorana hem de Getir müşteri hizmetlerine ulaşarak siparişin iptal edilmesini istedim. Getir ...
12.03.2026 tarihinde saat 11:52’de Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan bir sipariş verdim. Adres bilgilerimde blok numarası yazmadığı için kurye beni aramış, ancak yalnızca bir kez arayıp ulaşamayınca siparişi kendi inisiyatifiyle iptal etmiş. Ne ürün teslim edildi ne de herhangi bir hizmet aldı...
3 Ekim 2025 tarihinde saat 20.30 civarında Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan Çift köfte Burger siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir buçuk saat boyunca gelmedi. Uygulama üzerinden destekle iletişime geçtiğimde ise önce siparişimin yolda olduğu söylendi, ancak daha sonra yoğunluktan dolayı si...
24.01.2026 tarihinde saat 13:54’te Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 165 TL’lik sipariş verdim. Siparişi yanlış adrese girdiğimi fark edince hemen Getir müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlatarak siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını istedim. Müşteri hizmetler...
Yorumlar