to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek'te Tek Köfteli Soğuk Hamburger Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri
12.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan çift köfteli hamburger siparişi verdim. Ancak restoran bana tek köfteli hamburger gönderdi, üstelik ürün soğuk ve eksik şekilde elime ulaştı.
Bu durum üzerine Getir Yemek müşteri hizmetlerine bağlandım. Görüştüğüm kişi benden fotoğraf istedi, ben de ürüne ait fotoğrafı ilettim. Buna rağmen ürünün yenmemiş olması ya da imha edilmemiş olması gerektiğini söyleyerek yardımcı olunmadı ve sorun çözülmedi.
Eksik ve soğuk gelen bir ürünle karşılaşmama rağmen Getir tarafının bu kadar katı ve çözümden uzak yaklaşması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu sipariş için ücret iadesi yapılmasını ya da en azından yaşanan aksaklık için bir özür mahiyetinde dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
