Adres Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

12.03.2026 tarihinde saat 11:52’de Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan bir sipariş verdim. Adres bilgilerimde blok numarası yazmadığı için kurye beni aramış, ancak yalnızca bir kez arayıp ulaşamayınca siparişi kendi inisiyatifiyle iptal etmiş. Ne ürün teslim edildi ne de herhangi bir hizmet aldım.

Ödemeyi kartla yapmama rağmen, sipariş iptal edildiği halde ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili Getir müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin benden kaynaklı iptal olduğu söylenerek hem ürün teslimi hem de ücret iadesi kesin bir dille reddedildi.

Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Hizmet alamadığım bir sipariş için ücretimin kartıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.