Getir Yemek'te Onaysız Çekim Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Merhaba, 05.06.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden saat 18:08'de 440,00 TL'lik yemek siparişi verdim ve online olarak ödemesini yaptım. Fakat alışveriş yaptığım Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan saat 18:08'de bir çekim, saat 18:09'da bir çekim olmak üzere toplamda 880,00 TL çekildi. Siparişim ulaş...

19 Temmuz 2025 Cumartesi gecesi Getir uygulamasından yemek siparişi verdim. Sipariş geciktiği için canlı olarak kuryeyi takip ediyordum; kurye sokağa girdi ve çıktı, apartmanın önüne gelmedi bile. O sırada Getir canlı destekle konuşuyordum ve Getir merkezden aranmışım, ancak arama telefonda cevapsız...

Getir yemekten 29 Aralık günü yanlışlıkla ödeme kısmini görmek isterken ödeme yap kısmıyla otomatik ödeme gerçekleşti. 3 dakika içinde canlı destek ile iletişime geçilerek sipariş iptal edildi. İadenin gerçekleşeceği bankaya belirtilen is günlerde yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu kadar gün geçmesin...

06.07.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden waffle siparişi vermek istedim. Sipariş sırasında hesabımdan 398,40 ₺ tutar çekildi, fakat siparişim oluşmadı. Durumu bankamla görüştüm ve tutarın Getir’e ulaştığını öğrendim. Konu hakkında Getir müşteri destek hattı ile iletişime geçtim ve iadenin yapılac...

Getir yemekten 02.10.2023 tarihinde yemek sipariş ettim sipariş oluşturulurken sistem hata verdi bankadan para çekildi fakat sipariş sayfada gözükmedi. Hem sipariş oluşturulmadı hem bankadan para çekildi. Getir desteğe 3 kere bağlandım sistemsel hata olduğunu en kısa sürede paranın hesaba yatacağını...