Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34619870
1
Habibe sonuçtan hiç memnun değil

Getir Yemek'te Hatalı İptal Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Habibe
GetirYemek
21 Aralık 2025 15:26
91

21.02.2025 tarihinde saat 14.15 civarında Getir Yemek üzerinden Zeybek Pilav adlı restorandan yaklaşık 260 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Adresimi de uygulama üzerinden, sistemin kendi belirlediği şekilde seçmeme rağmen kısa süre sonra arandım ve kuryeye 5 km uzaklıkta göründüğü, adresi yanlış girdiğim iddia edilerek siparişimin iptal edileceği söylendi. Aynı adresten bu siteden defalarca sorunsuz sipariş vermiş olmama rağmen ilk kez böyle bir durumla karşılaştım.

Görüşme sırasında adresimin haritayla uyuşmadığı gerekçe gösterilerek siparişimin iptal edildiği, ayrıca ücret iadesi de yapılmayacağı tarafıma iletildi. Hem siparişimin tek taraflı iptal edilmesi hem de ödediğim ücretin iade edilmeyeceğinin söylenmesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, iptal edilen siparişe ait 260 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adres Doğru Olmasına Rağmen Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Duygu
GetirYemek
10 Ağustos 2025 22:25
140

10.08.2025 tarihinde saat 21:00 civarında İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki adresime Getir Yemek uygulaması üzerinden 692,72 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim, adres ve konum bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, kurye kilometre sınırını aştığı gerekçesiyle iptal edildi. Müşteri hizmet...

adres-dogru-olmasina-ragmen-siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
adres-dogru-olmasina-ragmen-siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Saatlerce Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Sunulmuyor

profile
İlhan
GetirYemek
11 Aralık 2025 22:36
215

11.12.2025 tarihinde saat 20.45 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 630 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak verdiğim siparişim, saatler geçmesine rağmen teslim edilmedi. Restoranla görüştüğümde, sipariş için henüz kurye ataması bile yapılmadığını ve bu nedenle yemeğin çıkmadığını öğrendi...

saatlerce-teslim-edilmeyen-siparise-cozum-sunulmuyor-2.jpg
saatlerce-teslim-edilmeyen-siparise-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Getir'den İptal Edilemeyen Sipariş Ve İade Sorunu

profile
Bahar
GetirYemek
22 Nisan 2025 13:30
216

Getir Yemek'te, uygulamanın kendi reklamını kapatmak isterken yanlışlıkla siparişi onayladım. O andan itibaren saatlerce siparişi iptal etmeye çalıştım fakat restorana ulaşılamadı, defalarca arandı ama sonuç alınamadı. İptal işlemi gerçekleşmedi, sonrasında sipariş yola çıktı ve bu yüzden iptal edil...

Getir'den İptal Edilemeyen Sipariş Ve İade Sorunu
Getir'den İptal Edilemeyen Sipariş Ve İade Sorunu

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Mağdur Edildi

profile
Senem
GetirYemek
16 Ağustos 2025 10:30
246

15 Haziran 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Levent Börek’ten verdiğim sipariş, adres ile konumun uyuşmadığı iddiasıyla iptal edildi. Siparişimin toplam tutarı 1911,00 TL’ydi ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İptal sonrası tarafıma yalnızca siparişin iptal edildiğine dair bir SMS gönder...

1 Destek
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
GetirYemek kurye GetirYemek restoran GetirYemek yemek
Benzer Şikayet Yaz