Getir Yemek'te Baydöner İskender Menüsü Zorunlu Promosyon İçecek Sorunu

22.04.2026 tarihinde saat 19.10 civarında Getir Yemek üzerinden Kuşadası’ndaki Baydöner şubesinden içecekli iskender menü siparişi vermeye çalıştım. Sepete ekleme aşamasında karşıma çıkan promosyon içecek seçim ekranında seçim yapmak zorunlu tutuluyor ve iki adet promosyon içecek seçeneği görünüyor. Zaten içecekli menü sipariş etmeme rağmen, bu ekrandan iki adet daha promosyon içecek eklemeden sistem siparişi tamamlamaya izin vermiyor. Bu şekilde zorunlu promosyon içecek eklenmesini ilk defa görüyorum ve uygulamanın bu davranışını hem yanıltıcı hem de kullanımı zorlaştırıcı buluyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili Getir Yemek canlı desteğine ulaşmaya çalıştım; ancak canlı desteğe bağlanmak neredeyse imkansız olduğu için herhangi bir müşteri temsilcisine durumu iletemedim. Uygulama içinde bu konuda destek alamamak da mağduriyetimi artırdı.

Getir Yemek ve Baydöner’den, bu sipariş aşamasında yaşanan sistem hatasının hızlı bir şekilde düzeltilmesini, promosyon içecek ekleme zorunluluğunun kaldırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.