Getir Yemek Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Reddedildi

18 Aralık tarihinde Ankara Keçiören’de Getir Yemek üzerinden yaklaşık 260 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş adres bulunamadığı gerekçesiyle bana hiç teslim edilmedi. Getir tarafı ise kurye tarafından adrese gelindiğini iddia ediyor, ancak siparişi aldığım restoran adrese hiç gelinmediğini ve bunu Getir’e ilettiklerini söylüyor.

Ortada açıkça bir çelişki olmasına rağmen, Getir ücret iadesi yapmayı reddediyor ve adrese gelindiği şeklindeki bilgisinde ısrar ediyor. Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.

Bu süreçte hem mağduriyetimin giderilmesini hem de ödemesini yaptığım siparişin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.