Getir Yemek Siparişi İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

12.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Getir Yemek üzerinden Meat Burger adlı restorandan sipariş verdim. Kurye binaya dahi gelmeden, yoldan arayıp ulaşamadığını söyleyerek siparişi iptal etmiş ve buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır.

Uygulama üzerinden kayıtlı mail adresim olan a**********@gmail.com ile işlem yapıyorum. Konu ile ilgili Getir ile görüştüğümde, telefona ulaşılamadığı için ücret iadesi yapılmayacağı belirtildi. Ne siparişim teslim edildi ne de ödediğim ücret iade edildi.

Siparişim iptal edildiği için, ödediğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu tarz durumlarda müşterinin mağdur edilmemesi için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.