to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık saat 13:16’da İstanbul’dan Getir Yemek üzerinden Arby's restoranından bir sipariş verdim. Siparişimi oluştururken 150 TL tutarında bir kupon seçtim, ancak kayıtlı kredi kartlarımdan seçim yaptıktan sonra sistem kuponu iptal etmiş ve kuponsuz şekilde sipariş vermiş oldum. Ödeme aşamasına kadar kuponu seçmiş olmama rağmen, işlem tamamlandığında kuponun devre dışı kaldığını fark ettim.
Siparişi verdikten sadece 1 dakika sonra müşteri temsilcisine ulaştım. Tüm ekran görüntüleri ve zaman kayıtları da elimde mevcut olmasına rağmen, siparişimi iptal etmediler ve kuponun kullanılmamasıyla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hem sistem hatası yaşadım hem de hızlı bir şekilde dönüş yapmış olmama rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, kullanamadığım kupon tutarı olan 150 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Getir hesabıma bağlı iletişim bilgilerim b**********@hotmail.com ve 0535********28 üzerinden de tarafıma ulaşılabilir.
Getir Yemek uygulamasında zaman zaman sunulan kampanya ve kuponları kullanarak sipariş veriyorum. Son olarak 2 gün önce 150₺ değerinde bir kuponla sipariş verdim, ancak restoran siparişi iptal etti. Bu durumda hem kampanya hem de kupon hakkım yanmış oldu. Benzer durumlarla daha önce de karşılaştım. ...
Konu: Sipariş İptali ve Kupon hakkında Şikayet Getir Yemek Müşteri Hizmetleri, Bugün, 22/02 tarihinde verdiğim sipariş restoran tarafından sipariş aldıktan yalnızca bir dakika sonra iptal edildi. Bu durumu tamamen kabul edilemez buluyorum. Tam olarak neden iptal edildiğini öğrenmek istiyorum. D...
2 Kasım 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Getir Yemek üzerinden Edirne Erasta Burger King şubesinden verdiğim siparişim, yaklaşık 20 dakika sonra restoran tarafından teknik aksaklık sebebiyle iptal edildi. Siparişimde “acıktıysan150” kuponunu kullandım fakat sipariş iptal edilince kuponum da yandı...
Bugün saat 14:30 civarında Getir Yemek üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim. Hemen fark edip yaklaşık 1 dakika içinde iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal edemedim ve siparişim iptal edilmedi. Bu sipariş için kredi kartımla 280 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili olarak Getir müşteri ...
08.12.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Arby's adlı restorandan sipariş verdim ve teslimat notu olarak özellikle "Kapıya bırakılsın" şeklinde not yazdım. Uygulamada konum bilgisi baştan beri bu şekilde görünmesine rağmen, sistem siparişi sorunsuz şekilde kabul etti ve banka kartımdan ö...
Yorumlar