Getir Yemek İptal Edilen Siparişlerin 780 TL İadesi Kartta Görünmüyor

Getir Yemek üzerinden 4 Ağustos ve 6 Ağustos tarihlerinde verdiğim iki ayrı siparişim iptal edildi ancak 16 gündür Ziraat Bankası banka kartıma iade yapılmadı. Bu iki siparişin toplam tutarı yaklaşık 780 TL olmasına rağmen, Getir tarafından iadenin banka tarafından onaylandığına dair mesaj almama karşın kartıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Hem Getir tarafına hem de Ziraat tarafına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorun çözülemedi. İade süreciyle ilgili net bir bilgi verilmiyor ve ücretim uzun süredir kartımda görünmüyor.

İptal edilen bu iki siparişe ait toplam yaklaşık 780 TL tutarındaki bedelin, gecikmeksizin Ziraat Bankası kartıma yatırılmasını ve iade sürecinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.