Getir Ve Popeyes'ten Bilgilendirme Olmadan İptal Edilen Sipariş, 2 Saat Boşa Geçti

08.10.2026 tarihinde saat 12:55’te Getir üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Saat 14:52 olmasına rağmen siparişim hala gelmeyince Getir asistan üzerinden durumu kontrol ettim ve siparişimin restoran tarafından iptal edildiğini, bununla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmediğini öğrendim. Yaklaşık 2 saat boyunca boş yere siparişimi bekledim ve iptal bilgisini ancak kendim sorgulayınca görebildim.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, müşteriyi 2 saat beklettikten sonra siparişin kendi kendine iptal edilmiş olması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Popeyes ve Getir’in bu konuya açıklık getirerek neden iptal edildiğini bildirmesini, bu sorumsuzluğun telafi edilmesini ve ilgili restoranla benim de iletişime geçebilmem için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum.