to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Bekleme Ve Açıklamasız Sipariş İptali
18.09.2026 tarihinde saat 19:30 civarında GetirYemek üzerinden Popeyes restoranından yaklaşık 665 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim uzun süre hazırlanıyormuş gibi gözüktü, herhangi bir sorun bildirimi yapılmadan 1 saati aşkın süre bekledim.
Yaklaşık bir saatten fazla bekledikten sonra siparişimin “tedarik problemi” nedeniyle iptal edildiğini uygulamada gördüm ve sonrasında da sadece otomatik sesli arama ile iptal edildiği söylendi. Bunun dışında ne restoran ne de GetirYemek tarafından herhangi bir açıklama, özür, telafi ya da kupon sunulmadı.
Hem 1 saatten fazla oyalanıp hem de hiçbir gerekçe düzgün şekilde paylaşılmadan siparişimin iptal edilmesini ve bu süreçte hiçbir telafi sunulmamasını kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu tür durumlarda müşterilerin bekletilmeden ve şeffaf biçimde bilgilendirilmesini ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
