to read complaints and reviews, or file yours.Gelmemiş Sipariş Ve İade Gecikmesi İçin Açıklama Talebi
9 Eylül’de Getir üzerinden Gaziantep Şahinbey İbni Sina Öncü Döner şubesinden 220 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim bana ulaşmayınca Getir uygulaması üzerinden iptal edip ürünler için iade talebi oluşturdum ve uygulamada iptallerin göründüğü bir kayıt mevcut olmasına rağmen ücretim hesabıma geri yatırılmadı.
Bu durum üzerine şubeyle iletişime geçtiğimde Öncü Döner tarafındaki yetkili, konuyu müdürüne iletip bana dönüş yapacağını söyledi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve 14 gündür kartıma iade gerçekleşmedi. Ne şubeden ne de başka bir kanaldan bu gecikmeyle ilgili bir bilgilendirme almadım.
Ödediğim 220 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
