Geciken Ve Soğuk Pizza Teslimatı İçin İade Talebi

15.05.2026 tarihinde saat 23.15 civarında Getir Yemek üzerinden PizzaLazza’dan İTÜ Gölet Yurtları adresine bir pizza siparişi verdim. Siparişi teslim eden kurye restoran kuryesiydi. Siparişim en az yarım saat gecikmeli olarak teslim edildi ve elime ulaştığında hem tamamen soğumuştu hem de düzgün taşınmadığı için pizzanın şekli bozulmuş durumdaydı.

Uygulama üzerinden Getir ile iletişime geçtiğimde de bu durumla ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Hem restoran tarafındaki özensiz teslimat hem de Getir tarafındaki yetersiz destek nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.