to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir uygulamasından bugün bir sipariş verdim. Uygulama, benim müdahalem olmadan son kullandığım adresi kendisi güncellemiş ve kurye siparişi yanlış adrese bırakmıştır. Siparişi verdikten hemen sonra adresin yanlış olduğunu fark ederek uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak uzun süre uğraşmama rağmen bağlanamadım ve bu sırada sipariş yanlış adrese bırakıldı, siparişim bana hiç teslim edilmedi.
Yaşadığım sorunu iletmek için daha sonra yine uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ulaştığımda ise hiçbir çözüm sunulmadı, en son görüşme de yüzüme kapatılarak sonlandırıldı. Hem uygulamanın adres güncelleme hatası hem de müşteri temsilcisinin tutumu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Getir’den, bana teslim edilmeyen bu siparişin ücretinin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30 Aralık günü saat 15.30 civarında Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte, kuryeyle ilgili çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Uygulama, konum kısmından otomatik olarak benim sokak adresimden farklı bir sokağı seçmiş; ancak ben adres kısmına kendi adresimi net ve doğru şekilde yazmıştım ve bugüne ka...
04.01.2026 günü saat 16:20 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 315 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bir yemek siparişi verdim. Adresimi uygulamaya detaylı ve doğru şekilde yazmama rağmen kurye evimin önüne kadar gelmek yerine sitenin yanında beklemiş ve beni telefonla aramış. O esn...
09.12.2025 tarihinde saat 21:09 civarında Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte, adresimde yaklaşık 1,3 km’lik bir değişiklik talebinde bulundum. Kurye ile görüştüğümde, adres değişikliğini yapabileceğini söyledi ve siparişin bu şekilde teslim edileceğini düşündüm. Ancak kısa bir süre sonra sipar...
Getir şirketinin yemek siparişi uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, kurye adrese ulaştığında benimle hiçbir iletişim kurulmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleri, kurye tarafından arama yapılması gerektiğini belirtmesine rağmen, hiçbir arama veya bildirim almadım. Uygulama üzerinden teslimat adres...
Bugün Getir Yemek üzerinden vermiş olduğum siparişte adres otomatik çıktı ve ben hata olmaması adına yeniden manuel adresi belirttim. Sonrasında kurye beni arayıp adreste farklılık olduğunu belirtti. Ben kendisine nasıl bir çözüm yolu bulacağımızı sordum, ancak üslup problemi yaşayarak devam etti. K...
Yorumlar