to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde saat 18.31’de Getir Yemek üzerinden Çankaya’daki adresime 523,41 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir yemek siparişi verdim. Kurye, beni aradığını ancak bana ulaşamadığını söyleyerek siparişi iptal etmiş.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, kapı zilinin hiç çalmadığını, yalnızca telefonla dört defa arandığımı ve o anda müsait olmadığım için telefonu duymadığımı özellikle belirttim. Adres bilgilerim açık şekilde, kapı numarasına kadar uygulamada kayıtlıyken, kurye zili dahi çalmadan yalnızca telefon aramalarına güvenilerek siparişin iptal edilmesini ve buna rağmen ücret iadesi yapılmayacağının söylenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ne kuryenin zil çalmaması ne de sadece telefonla aramaya dayanarak siparişin iptal edilmesi benim hatam değildir. Ödemesini yaptığım siparişin hizmetini alamadım ve bu durumda ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25.01.2026 tarihinde saat 22.00 civarında İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’indeki adresime Getir üzerinden verdiğim siparişime kurye tarafından zile bile basılmadan, kapıma gelinmeden sipariş “kapıdan iptal” olarak gösterildi. Buna rağmen ücret iadesi yapılmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunma...
28 Aralık saat 14:29’da Getir üzerinden yaklaşık 295 TL tutarında yemek siparişi verdik. Uygulamadaki adresimiz tamamen doğru olmasına rağmen kuryenin adresi bulamadığı söylenerek siparişimiz bizim rızamız dışında iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, siparişin iptal edildiğini ve öd...
17.01.2026 tarihinde saat 9 civarında Getir Yemek üzerinden verdiğim yaklaşık 265 TL tutarındaki siparişim, kurye tarafından adreste olmadığım bilgisi girilerek iptal edilmiş. Ürünlerin sözde imha edildiği ve bu nedenle ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Kurye beni aramış; o an telefonu açamadım, ...
Getir Yemek uygulamasından daha önce defalarca sorunsuz şekilde sipariş vermeme rağmen, 29.01.2026 tarihinde saat 12:14’te verdiğim yaklaşık 480 TL tutarındaki siparişim hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi. Gerekçe olarak da, hesabımın eski numarama kayıtlı olması nedeniyle aranıp bana ...
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:55’te Getir uygulaması üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime Burger King’ten 370 TL tutarında yemek siparişi verdim. Sipariş sırasında adres bilgilerim tamamen doğruydu ve herhangi bir eksiklik yoktu. Sipariş teslimatı sırasında telefona bakamadım, ancak ku...
Yorumlar