to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak 2026 günü saat 16.00 civarında Getir Su üzerinden verdiğim siparişin teslimatı hiçbir şekilde gerçekleşmedi. İşteyken beni bir numaradan arayıp siparişi kapıya bıraktıklarını söylediler ancak eve geldiğimde kapıda da, etrafta da herhangi bir ürün yoktu.
Arayan kişinin ismini sormadım, sadece arayan numara +90 ***********33 olarak göründü. Uygulamada yanlışlıkla siparişi “teslim edildi” olarak işaretledim, bu yüzden de sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor. Bu sipariş için kredi kartımla toplam 880 TL ödeme yaptım ancak ortada ne ürün var ne de doğru düzgün bir teslimat.
Yaşanan durumla ilgili defalarca müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Her seferinde siparişimin “geleceği” söylenmesine rağmen hiçbir şey gönderilmedi, somut bir çözüm sunulmadı ve süreç sürekli oyalamayla geçti.
Teslimat yapılmadığı halde ücret alınmış olması kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle, 880 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
29 Kasım’da Getir Su üzerinden verdiğim sipariş, bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. O günden bu yana defalarca kez müşteri hizmetleri ve uygulama içi destekle görüştüm, her seferinde “bugün teslim edeceğiz” ya da “olmazsa paranızı iade edeceğiz” denildi anc...
15.01.2026 tarihinde saat 14:30’da İstanbul Çağlayan adresime Getir Su üzerinden 72267688 numaralı siparişi verdim. Teslimatın 16:00-17:00 arasında yapılacağı belirtildi, daha sonra gecikme yaşanacağı söylendi ancak buna rağmen saat 18:00’de sipariş uygulamada teslim edildi olarak göründü. Ben ürünü...
12 Ocak günü saat 16.36’da Getir Su üzerinden İstanbul Beşiktaş’a teslim edilmek üzere su siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 16.55’te teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen kapıma gelen kimse olmadı. Bunun üzerine canlı dest...
2 Kasım saat 15.53’te Getir Su üzerinden 3 adet 6’lı Kuzeyden su siparişi verdim. Ancak bu sipariş bana hiç teslim edilmedi ve üzerinden haftalar geçmesine rağmen ödemenin iadesi de yapılmadı. Bu süreçte birçok kez canlı destek ile görüştüm. Her seferinde iadenin işleme alındığı söylendi ve devamın...
29.12.2025 tarihinde Getir Su üzerinden, sabah 10.00–12.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere su siparişi verdim. Ödemem alındı ancak belirtilen teslimat süresi içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Aynı gün saat 17.00 civarında canlı destek ile iletişime geçerek siparişimin hala teslim edilm...