to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik’te Getir üzerinden Kuzey marka damacana su siparişi verdim. Sipariş sonrası gelen kurye, suyu güvenliğe bırakacağını, oradan teslim almam gerektiğini söyledi. Bu yaklaşımı kabul etmediğim için siparişi iptal ettim, ardından merkeziniz beni aradı. Görüşmeden sonra bu kez kurye beni arayarak neden iki adet damacana su sipariş ettiğimi sorguladı ve bana karşı son derece saygısız, saçma sapan ifadeler kullandı.
Daha sonra ne değiştiyse suyu getirmeye karar verdi, kapıya geldiğinde ise surat asık bir şekilde, tek kelime etmeden suları bırakıp gitti. Bu süreçte hem telefon görüşmesinde hem de teslimat anında kendimi müşteri olarak değersiz ve rahatsız hissettim.
Getir’den beklentim, bu kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılması, tarafıma yaşanan bu saygısızlıkla ilgili kurumsal bir özür iletilmesi ve bundan sonraki siparişlerimde aynı kuryenin adresime yönlendirilmemesidir.
Yıllardır Getir Su üzerinden sipariş veriyorum; ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle hizmetten son derece memnuniyetsizim. En son 23 Kasım 2025 tarihinde saat 16:10 civarında İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Canlı Sokak adresime 4 damacana su siparişi verdim ve ödemeyi kartla peşin olarak y...
3 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’tan Getir Su üzerinden 1 adet damacana su siparişi verdim. Sipariş verdiğim andan itibaren uygulamada saatlerce “kurye atanamadı” uyarısını gördüm ve aradan 3 saat geçmesine rağmen bir damacana suyu dahi teslim edemediler. Bu kadar temel ve acil bir ihtiyaçta...
Getir'den sipariş verdiğim kuzeyden su damacanasını iade etmek için 27 Mart sabahı canlı destek üzerinden 2 kez talep oluşturmaya çalıştım. İki seferde de aradığım desteği alamadım. Saat 10 civarı telefonla müşteri temsilcisine ulaştım, talebimin alındığını kuryenin gelerek damacanayı teslim almasın...
Uzun süredir Getir Su üzerinden alışveriş yapıyorum ve genellikle Kuzeyden marka su tercih ediyorum. 12.01.2026 tarihinde ise ikinci kez Sırma damacana su siparişi verdim ve yaşadığım deneyim nedeniyle artık bu markayı kullanmayı düşünmüyorum. İstanbul Beykoz’da, saat 14.27’de uygulama üzerinden 1 ...
Yaklaşık 2 hafta kadar önce bölgeme tanımlı bayi değişikliği oldu (İstanbul, Şişli, Teşvikiye Mahallesi). Söz konusu değişiklik olduğundan bu yana almış olduğum hizmet kalitesinde inanılmaz bir kötüleşme oldu. İlk siparişte kurye beni arayarak ürünleri asansöre koyabileceğini, yukarı getiremeyeceğin...