Sahte Eğitim Sertifikası ve Ücret İadesi Talebi

Ender Akademi üzerinden Temizlik Hizmetleri Ustalık Eğitimi aldım ve Yüksek İhtisas Üniversitesi onaylı ustalık belgesi/sertifika için 27.03.2025 tarihinde Getir Finans Fiba Banka üzerinden banka havalesiyle 2.000 TL ödeme yaptım. Bu belgeyi hastaneler ve benzeri kurumlarda çalışabilmek için kullanmayı planlıyordum.

24.07.2026 tarihinde Yüksek İhtisas Üniversitesi ile yaptığım görüşmede, bu eğitim kapsamında düzenlenen sertifika ve katılım belgelerinin hukuka aykırılık tespit edildiği gerekçesiyle iptal edildiğini ve sistemlerinde artık hiçbir belgemin görünmediğini öğrendim. Üniversite yetkilileri, eğitim organizasyonu ve ücret tahsilatının tamamen firmalar üzerinden yürütüldüğünü, kendi sorumluluklarının sadece sertifika basımı ile sınırlı olduğunu, bu nedenle tüm talep ve başvurularımı hizmeti aldığım Ender Akademi’ye yöneltmem gerektiğini ifade ettiler.

Ancak Ender Akademi’ye kayıt sırasında kullanılan telefon numarası, Instagram ve Facebook hesapları ve internette yer alan numaralar üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sosyal medya ve Google üzerinden bulduğum telefon numaralarını aradığımda böyle bir numaranın kullanılmadığı söyleniyor, hesaplar üzerinden mesajlarıma yanıt alamıyor ve hiçbir kanaldan geri dönüş sağlanmıyor. Sürekli yazmama ve aramama rağmen bir muhatap bulamıyorum.

Bu nedenle şu anda ortada geçerli bir sertifikam olmadığı halde ödediğim 2.000 TL’yi Ender Akademi üzerinden “Temizlik Hizmetleri Ustalık Eğitimi” alarak, Yüksek İhtisas Üniversitesi onaylı ustalık belgesi/sertifika için 27.03.2025 tarihinde banka havalesiyle 2.000 TL ödeme yaptım. Bu belgeyi hastaneler ve benzeri kurumlarda çalışabilmek için kullanmayı planlıyordum.

Geçen hafta Yüksek İhtisas Üniversitesi ile yaptığım görüşmede, bu eğitim kapsamında düzenlenen sertifika ve katılım belgelerinin hukuka aykırılık tespit edildiği gerekçesiyle iptal edildiğini ve sistemlerinde artık hiçbir belgemin görünmediğini öğrendim. Üniversite yetkilileri, eğitim organizasyonu ve ücret tahsilatının tamamen firmalar üzerinden yürütüldüğünü, kendi sorumluluğumun iade edilmemiş olduğunu ve yaptığım ödemenin karşılığında hukuken geçerli hiçbir kazanımım kalmadığını belirttiler. Geçerliliği kalmamış bu belge/eğitim için ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini; sahte veya ulaşılamayan iletişim bilgileri ve organizasyon yapısı hakkında da gerekli araştırma ve işlemlerin ilgili merciler tarafından yapılmasını talep ediyorum.

Şikayetçi: Gökhan Ç*****
İkamet: Çorum/Alaca