to read complaints and reviews, or file yours.Getirfinans Kredi Sigortası İptalinde Faiz Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği
23 Ağustos 2025 tarihinde getirfinans uygulaması üzerinden 216.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında 15.118,87 TL kredi sigortası kesildi. Sigortamı iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana “Sigortayı iptal ederseniz faiz oranınız yükselir” şeklinde bilgi verildi. Ancak aynı bankadan Mayıs ayında kullandığım kredide, sigorta iptalini faiz oranı değişmeden gerçekleştirmiş ve sigorta ücretimi iade almıştım. Bu konuda tarafıma önceden herhangi bir yazılı veya sözlü bilgilendirme de yapılmamıştır.
Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, sigortalının talebi halinde poliçenin iptal edilip ücretin iadesi mümkündür. Kredi faiz oranım değişmeden, uygulanan hayat sigortasının iptal edilmesini ve 15.118,87 TL tutarındaki sigorta ücretinin, müşteri numaram olan 941786656 numaralı poliçenin iptal ve iadesini talep ediyorum.
Başvuru numaram: 00107-TK-250825390446
İşlem yeri: Ankara
Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
