to read complaints and reviews, or file yours.GetirFinans Hesabına Sim Blokesi Ve Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Uzun Süre Erişememe
5 gündür getirfinans hesabıma giriş yapamıyorum. Sim blokesi nedeniyle girişim engelleniyor ve uygulama üzerinden kimlik okutarak doğrulama yapmam isteniyor ancak kimlik okuma aşamasını geçemiyorum. Kimliğim 8 yıllık olduğu için çipinin çalışmıyor olabileceği söylendi, bunun üzerine yeni kimlik çıkardım, bugün elime ulaştı ve hemen tekrar denedim fakat hâlâ aynı sorun devam ediyor, sistem sürekli hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum.
Bu süreçte getirfinans müşteri hizmetleri ve destek kanallarıyla görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun aynı şekilde devam ediyor. Hesabımda işlem yapmam gerektiği halde uzun süredir erişim sağlayamamak ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Getirfinans hesabımın sim blokesi kaldırılarak kimlik doğrulama sorunumun giderilmesini ve hesabımın acilen tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
[email protected] ye mail atmamı söylediler maile 2 gündür cevap yok, kendi parama erişemiyorum böyle bir saçmalık olabilir mi, şu sorun çözülsün bir daha getirfinans kullanmayacağım. Müşteri hizmetleri diye bir şey yok.
