Getirfinans Aldatıcı Kampanya Ve Şeffaf Olmayan Kriterler Nedeniyle Mağduriyet

Getirfinance’in “50.000 TL’ye kadar %1.99 faizli kredi” kampanyasını görerek başvuru yaptım. Kampanyada açıkça belirtildiği üzere yeni müşterilere, kredi puanı yüksek olanlara ve özel seçilen kişilere bu imkânın sunulacağı ifade ediliyordu. Ben hem yeni müşteriyim hem de 1850 kredi puanına sahibim; yani kampanya şartlarını tamamen karşılıyorum.

Buna rağmen, müşteri olduktan sonra Getirfinance müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bu kampanyadan faydalanamayacağım belirtildi. Gerekçe ise net olarak açıklanmadı. Bu durum hem aldatıcı reklam hem de müşteri güvenini sarsan bir uygulama niteliğindedir.

Güvenerek müşteri olduğum bir platformda, verilen sözlerin tutulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu kampanya eğer gerçekten seçici kriterlere dayanıyorsa, bu kriterlerin şeffaf şekilde paylaşılması gerekir. Aksi takdirde bu, yanıltıcı bir kampanya olur.
Getirfinance’in konuyla ilgili açıklama yapmasını ve banka veritabanındaki tüm bilgilerimin ivedi bir şekilde silinmesini, müşteri kaydımın kendilerinde silinmesini talep ediyorum.