Getir Finans'ta Ödeme Ekranı Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Getir Finans üzerinden kullandığım kredi borcumu ödemek için telefon üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen ödeme ekranı açılmıyor ve sistem sürekli “Şu anda bir hata oluştu” uyarısı veriyor. Bugün ödemenin son günü olmasına rağmen 10‑20 kez denememe rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.

Müşteri hizmetlerini arayıp destek almak istiyorum; ancak telefonla da kimseye ulaşamıyorum, çağrılarıma geri dönüş yapılmıyor ve bu durum beni büyük bir mağduriyetin içine sokuyor. Ödememi zamanında yapmak istiyorum fakat sistem ve müşteri hizmetlerindeki bu aksaklık nedeniyle kredi borcumu kapatamıyorum.

Adım Mazlum Çalı. Ödemenin gecikmesi halinde yaşayacağım faiz, gecikme kaydı veya başka olumsuzlukların tarafıma yansıtılmamasını, sistem hatasının acilen düzeltilmesini ve müşteri hizmetlerinden konu hakkında net bir dönüş yapılarak ödemenin hemen alınmasını talep ediyorum.