to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Finans hesabım dün saat 15.41’de, hesabımda yaklaşık 93–94 bin tl para varken aniden kapatıldı. Konuyla ilgili olarak yalnızca “Bankamız politikaları gereği hesabınız kapatıldı” şeklinde bir SMS aldım, bunun dışında hiçbir gerekçe veya detaylı açıklama yapılmadı.
Hesabımın içinde bu kadar yüksek tutarda param olmasına rağmen, uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyor ve parama erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ses kaydı dinletilip görüşme sonlandırılıyor, hiçbir yetkiliye bağlanamıyor, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Bulunduğum ilde Fibabanka şubesi bulunmadığı için fiziksel olarak da kimseye ulaşamıyorum. Getir firması da bu sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunmadı; bu tarz durumlarda karşınızda muhatap bulamadığınız, son derece sorunlu bir sistemle baş başa kalıyorsunuz. Hesabımda bulunan yaklaşık 93–94 bin tl tutarındaki bakiyemin acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
GetirFinans üzerinden Fibabanka müşterisiydim ve herhangi bir kredi kartı ya da kredi ürünü kullanmıyor, bankaya borçlu da değildim. Buna rağmen hesabıma hiçbir gerekçe açıklanmadan, güvenlik ve risk politikaları gerekçe gösterilerek bloke konuldu ve ilişkim sonlandırıldı. 13 Şubat günü saat 12.00 ...
Getir finans nezdindeki hesabımı kapatmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu işlemi yaptıramıyorum. Bulunduğum yerde şube olmadığı için hesabımı çağrı merkezi üzerinden kapatabileceğim söylendi. 23.12.2025 tarihinde çağrı merkezini aradığımda ise telesekreter çağrıyı sürekli sonlandırıyor ve hiçbir ...
24 Şubat tarihinde Getir uygulaması üzerinden Fibabanka bünyesindeki GetirFinans aracılığıyla hesap açtım. Aynı gün uygulamaya tekrar giriş yaptığımda, hiçbir bilgim ve onayım olmadan hesabımda -41.000 TL gördüm. Bu tutarın neye ait olduğunu, adıma kredi mi çekildi, kredi kartı mı açıldı, ek hesap m...
Yaklaşık 4 aydır Getir Finans üzerinden Fibabanka mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Şifrem bloke olduğu için mobil uygulamada “girişte sorun yaşıyorum” adımlarını deniyorum ancak sistem şifremi yenilemiyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri destek hattını...
Getirfinans üzerinden kullandığım Fibabanka hesabım 3 gündür blokeli görünüyor ve bu nedenle uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Blokeyi ilk olarak şifre sıfırlamaya çalışırken fark ettim ve o günden beri hesaba erişemiyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya farklı bir bi...
Yorumlar