Getir Finans Hesabımı Kapatmak İçin Canlı Temsilciye Bağlanamıyorum

Getir finans nezdindeki hesabımı kapatmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu işlemi yaptıramıyorum. Bulunduğum yerde şube olmadığı için hesabımı çağrı merkezi üzerinden kapatabileceğim söylendi. 23.12.2025 tarihinde çağrı merkezini aradığımda ise telesekreter çağrıyı sürekli sonlandırıyor ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Daha önce müşteri temsilcisine canlı olarak bağlandım, bana parola oluşturmam gerektiği ve hesabımı 444 88 88’i arayarak kapatabileceğim söylendi. Ancak bu numarayı aradığımda telesekreter çağrıyı sonlandırıyor, menüdeki hiçbir seçenekte ilerleyemiyorum ve yeniden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menüde yer alan tüm adımları, hatta kayıp–çalıntı ve şüpheli işlem bildirim bölümlerini dahi denememe rağmen sistem çağrıyı sonlandırıyor ve işlem yapamıyorum.

Bu nedenle hesabımı kapatma talebimi iletebileceğim herhangi bir kanala ulaşamıyorum. Fibabanka’daki hesabımın, tarafımdan talep edildiği üzere bir an önce kapatılmasını ve bu işlemin gerçekleştirildiğine dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Getir finans