Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Sonrasında Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyetim

Bugün saat 13.00 civarında Getir Market üzerinden yaklaşık 3.342,57 TL tutarında, o an için oldukça uygun fiyatlı ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim yoldayken, kuryesi H**** olan teslimat bir anda hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi.

İptal sonrasında Getir ile iletişime geçtiğimde sadece “teknik sorun” denilerek konu geçiştirildi, detaylı bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş iptal edildikten sonra aynı ürünlerin fiyatlarına tekrar baktığımda fiyatların belirgin şekilde arttığını gördüm ve aynı alışverişi artık önceki uygun fiyatlarla yapamıyorum.

Hem siparişim yoldayken iptal edilmesi hem de sonrasında fiyatların artmış olması nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum. Bu siparişimin neden iptal edildiğinin şeffaf bir şekilde açıklanmasını, o anki fiyatlardan doğan avantajımın tarafıma iadesini veya aynı koşullarda alışverişimi yeniden yapabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını ya da yaşadığım bu mağduriyeti telafi edecek şekilde hesabıma anlamlı bir indirim tanımlanmasını talep ediyorum.