Randevulu Siparişim 2 Saat Gecikmeli Ve Destek Yanıtı Yetersiz

Getir Büyük üzerinden bugün saat 15.30 civarında market alışverişi için sipariş verdim ve ödemesini online olarak yaptım. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazır, kurye bekleniyor” şeklinde görünüyor ve teslim edilmedi. Uygulama üzerinden canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm...

Bugün Getir Büyük üzerinden verdiğim market siparişim, uygulamada 40–45 dakikada teslim edileceği yazmasına rağmen yaklaşık 120 dakikada teslim edildi. Teslimatın bu kadar gecikmesi günlük planımı ciddi şekilde aksattı ve mağdur oldum. Gecikme boyunca defalarca uygulama üzerinden ve teslimat görevl...

Getir Büyük üzerinden 15 Ocak tarihinde, 0554*****72 00 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımla normal market alışverişi siparişi verdim ve teslimat için 20.00–22.00 saat aralığını seçtim. Buna rağmen siparişim belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi ve gece saat 01.00’e kadar toplamda yaklaşık üç...

Uzun yıllar önce sıkça kullandığım Getir Büyük uygulamasını bugün tekrar market alışverişi için tercih ettim, ancak yaşadığım deneyim gerçekten hayal kırıklığı oldu. 17.30 civarında verdiğim siparişim, hiçbir yerde net bir teslimat süresi yazmamasına rağmen yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi. Te...

14 Ocak saat 20.04’te Getir Büyük Market üzerinden verdiğim siparişim, uygulamada açıkça 50–60 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen yaklaşık 2 saat geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Banka hareketlerimden de sipariş saatini net şekilde görebiliyorum. Gecikme uzayınca Getir müşteri hi...