to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Market uygulamasından 15.03 tarihinde alışveriş yapmak için sepetime ürünler ekleyip ödeme onayı aşamasına geçtiğimde sistem hata verdi. Buna rağmen, herhangi bir sipariş oluşmamasına karşın banka kartımdan 544,96 TL tutarında para çekimi yapıldığını fark ettim. Sepetimden ürünler kayboldu, uygulamada sipariş görünmüyor ancak hesabımdan para çekilmiş durumda.
Bankamın işlem geçmişinde bu işleme ait dekont ve işlem numarası yer alıyor. Konuyu fark eder etmez Getir müşteri hizmetleriyle defalarca hem arayarak hem de yazarak iletişime geçtim. Sürekli olarak işlemin inceleneceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen uzun süredir somut bir çözüm üretilmedi, param hâlâ iade edilmedi.
Herhangi bir sipariş oluşmayan ve tamamen sistem hatasından kaynaklanan bu çekimin derhal iptal edilerek 544,96 TL’nin banka kartıma iade edilmesini, inceleme sürecinin uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
11.05.2026 tarihinde saat 13.30 sularında Getir üzerinden market alışverişi için sipariş vermek istedim. Ödeme ekranında “ödeme alınamadı” şeklinde uyarı çıkmasına rağmen, kart ekstreme baktığımda 487,47 TL tutarındaki ödemenin çekildiğini gördüm. Bu işleme ait referans kodu 613113116775 olarak görü...
8 Mart 2026 günü saat 16:30 civarında Getir Çarşı üzerinden a Plus Çiçek isimli işletmeden yaklaşık 1900 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Siparişimi süpürge açtığım için “kapıya bırakın” notuyla ilettim, ancak bu siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Getir müşteri hizme...
15 Şubat’ta Getir Çarşı üzerinden 919,49 TL tutarında köpek maması siparişi verdim. Siparişten yaklaşık bir saat sonra ürün teslim edilmediği için canlı destek üzerinden iade süreci başlatıldı; ancak neredeyse iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. İşleme ait provizyon nu...
16:52’de Getir Çarşı üzerinden Kahve Dünyası Kabataş şubesinden 4 paket (200 gr) Kolombiya filtre kahve siparişi verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünüm teslim edilmediği halde uygulamada “ürününüz teslim edilmiştir” bildirimi gördüm. Uygulama üzerinden canlı desteğe sip...
29 Ekim saat 24:00’e kadar geçerli olan Getir Çarşı “Hediye Çarkı” kampanyasında, belirlenen işletmelerden (Köfteci Yusuf - Eskişehir Tepebaşı) 400 TL’lik ürün sepete eklememe rağmen kampanya adımında 125 TL indirim gözükmedi. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen indirim uygulanmadı ...
