Karpuz Çürük Çıktı, Getir Sorumluluk Almıyor

27 Haziran tarihinde Getir Çarşı üzerinden Etimesgut’taki Hancılar Market aracılığıyla toplam 1.057 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında bir adet karpuz da vardı. Karpuzu buzdolabında muhafaza ettim ve bugün kestiğimde içinin tamamen çürük olduğunu, kokusunun mutfağa kadar yayıldığını gördüm. Bu durum 2–3 günlük normal bir bozulma gibi değil, en baştan beri sorunlu bir ürün gönderildiğini düşündürüyor.

Getir ile görüştüğümde sebze ve meyve için sadece 2 gün içinde şikayet alabileceklerini, saklama koşullarını bilemeyeceklerini belirterek talebimi kabul etmediler. Oysa karpuz kesilmediği sürece dayanan bir meyvedir ve ben de ürünü buzdolabında sakladım. 350 TL ödediğim karpuzun çürük çıkması ve hiçbir şekilde sorumluluk alınmaması nedeniyle mağdur oldum.

Siparişe ait ekran görüntüsü elimde mevcuttur. Çürük çıkan bu karpuzun yenisiyle değiştirilmesini, değişim yapılmayacaksa da ürün bedeli olan 350 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.