Getir'de Market Siparişinin Uzun Süre Beklemesi Ve Hızlı Çözüm Talebi

Getir üzerinden yaklaşık 4 saat önce bir market siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 40 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ “beklemede” durumunda ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “40 dakika bekleyin” denilerek oyalanıyorum ancak ne siparişim geliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Sürekli aynı cevabın verilmesi ve bir türlü teslimatın gerçekleşmemesi mağduriyet oluşturuyor.

Siparişimin artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.