to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak tarihinde Getir Market üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş oluşturduğum sırada uygulamada tahmini teslimat süresi 30–35 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi ve sistemde tahmini teslimat süresi 1 saat daha ileriye atıldı. Süre sürekli uzadığı için siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
Yaşadığım gecikme üzerine uygulama üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, siparişimin hâlâ kuryeye düşmediği söylendi. Buna rağmen uzun süre herhangi bir çözüm sunulmadı ve makul teslimat süresi tamamen aşıldı.
Bu yaşanan aksaklık nedeniyle mağdur oldum ve Getir’in bu durumu telafi etmesini, uygun bir şekilde özür ve telafi amaçlı bir uygulama/kupon ile geri dönüş yapmasını bekliyorum. Ayrıca benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Getir uygulaması üzerinden 09.01.2026 tarihinde saat 22.30 civarında market siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 30 dakika içinde kapımda olacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 150 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Verilen süreyle yaşanan fiili süre arasınd...
31 Aralık tarihinde saat 18.50’de Getir Market üzerinden toplam 1.690 TL tutarında bir sipariş verdim. Saat 20.20 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her defasında siparişimin yarım saat içinde geleceği söylendi ancak ne s...
Bugün saat 16.00 civarında Getir üzerinden market siparişi verdim. Normalde Getir’i hızlı teslimat için tercih ediyorum ancak bu siparişimin teslimi 3 saati geçti ve bu kadar beklemek gerçekten insanı verdiği siparişe pişman ediyor. Siparişimin ödemesini online olarak peşin yaptım. Yaşadığım gecikm...
Getir Market üzerinden 18:10’da kuruyemiş de içeren bir sipariş verdim. Uygulamada yaklaşık 40 dakika teslimat süresi görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 2 saat gecikti ve teslimat süresi ekranda sürekli ileriye atıldı. Bu gecikme üzerine uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ban...
Getir üzerinden temel gıda ve su içeren bir market siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat için 60 dakika vaat edilmişti. Ancak, 2.5 saattir siparişim ne kuryeye verildi ne de teslim edildi. Uzun süre beklememe rağmen sipariş durumu uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte Ge...
