to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün sabah 10.00’da Getir Fast üzerinden 1200 TL’lik market alışverişi siparişi verdim. Yaklaşık 2 saat sonra “teslim edildi” bildirimi geldi ancak ürünler ortada yoktu. Bunun üzerine Getir müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk başta “sipariş yolda” denildi, daha sonrasında ise hiçbir detay verilmedi ve gün boyu oyalanıp evden çıkamadım. Defalarca kez rapor tutuldu fakat sipariş hiç gelmedi.
Evden çalışan biri olarak, siparişin geleceği düşüncesiyle tüm gün evde beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte yemek yiyemedim ve işlerim aksadı. Ertesi gün sabah erken saatlerde mecburen dışarıdan alışveriş yapmak zorunda kaldım.
Sonunda siparişi iptal ettim ve şimdi ücret iadesini bekliyorum. Getir’in bu süreçte yaşattığı belirsizlik, oyalama ve mağduriyet gerçekten kabul edilemez.
Getir Market uygulaması üzerinden Bahçelievler/İstanbul adresine verdiğim son siparişim sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişin teslim edilmediğini fark ettiğim anda, yaklaşık 19.30 civarında, defalarca Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...
Getir üzerinden temel gıda ve su içeren bir market siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat için 60 dakika vaat edilmişti. Ancak, 2.5 saattir siparişim ne kuryeye verildi ne de teslim edildi. Uzun süre beklememe rağmen sipariş durumu uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte Ge...
17 Ağustos Pazar günü saat 10:30 civarında Getir Market uygulaması üzerinden 889 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak göründü. Canlı destek ve telefonla defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak bana neden teslimat yapılmadığıyla ilgili...
21.00 civarında Getir Hızlı Market üzerinden verdiğim siparişim uygulamada "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişim İstanbul Ümraniye adresine teslim edilecekti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk destek elemanı siparişin kurye tarafından kap...
27 Eylül tarihinde Getir Market üzerinden toplam 1002 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimdeki ürünler arasında acil ihtiyacım olanlar da vardı. Ancak kuryeden kaynaklı olarak ürünler döküldüğü için siparişin iptal edildiği söylendi ve ardından sistemde teslim edildi olarak gösterildi. Hiçbir ürün...