to read complaints and reviews, or file yours. 
21.00 civarında Getir Hızlı Market üzerinden verdiğim siparişim uygulamada "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişim İstanbul Ümraniye adresine teslim edilecekti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk destek elemanı siparişin kurye tarafından kapıya bırakıldığını söyledi. Tüm apartmanı ve dış kapıyı kontrol etmeme rağmen herhangi bir teslimat yoktu. İkinci görüşmemde ise başka bir temsilci, siparişin yanlışlıkla teslim edildiğini ve şu anda yolda olduğunu belirtti. Önceki görüşmede farklı bilgi verildiğini söyleyince, temsilci cevabını değiştirdi. Bu süreçte ne teslimat yapıldı ne de para iadesiyle ilgili bir açıklama yapıldı. Süreç uzayınca iade talebimi ilettim, müşteri temsilcisi sadece "kayıt açıldı" deyip görüşmeyi sonlandırdı, kaydın durumu hakkında hiçbir bilgi verilmedi ve geri dönüş de yapılmadı.
Sipariş tutarı olan 335,62 TL’yi kart ile ödedim. Siparişimde çocuğum için acil olarak ihtiyaç duyduğum meyve püresi de vardı; ürün gelmediği için mağdur oldum.
Paramın derhal iade edilmesini ve yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Getir Market uygulaması üzerinden Bahçelievler/İstanbul adresine verdiğim son siparişim sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişin teslim edilmediğini fark ettiğim anda, yaklaşık 19.30 civarında, defalarca Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...
Dün sabah 10.00’da Getir Fast üzerinden 1200 TL’lik market alışverişi siparişi verdim. Yaklaşık 2 saat sonra “teslim edildi” bildirimi geldi ancak ürünler ortada yoktu. Bunun üzerine Getir müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk başta “sipariş yolda” denildi, daha sonrasında ise hiçbir detay v...
04.10.2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden Sümbül Efendi Mahallesi, Fatih/İstanbul adresine sipariş verdim. Siparişim yaklaşık iki saat boyunca bekletildikten sonra, 05.10.2025 tarihinde saat 00.22’de hiçbir teslimat yapılmadan iptal edildi. Siparişi verdikten yarım saat sonra müşteri hizmetleriyle ...
20 saat önce İstanbul Ümraniye Armağanevler Mahallesi’nde Getir Market’ten ev arkadaşıma ait hesap üzerinden verilen bir siparişle ilgili ciddi bir sorun yaşadık. Ben sipariş vermememe rağmen, kurye kapımı çalıp yanlışlıkla bana bir ürün bıraktı ve gitti. Ancak, ev arkadaşımın verdiği asıl sipariş i...
22.10.2025 tarihinde saat 11.08’de Getir Market üzerinden verdiğim 253,98 TL tutarındaki siparişim, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişimin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve kurye tarafından da aranmadım. Adres bilgilerimi müşteri temsilcisi...