to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Market uygulaması üzerinden Bahçelievler/İstanbul adresine verdiğim son siparişim sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişin teslim edilmediğini fark ettiğim anda, yaklaşık 19.30 civarında, defalarca Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde “Çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek” denilerek bekletildim ve bugüne kadar kimse bana ulaşmadı. Ne zaman iletişime geçileceği konusunda da hiçbir bilgi verilmedi.
Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplamda 550 TL tutarında bir harcama yaptım. Şu anda ne siparişim elime ulaştı ne de ödediğim ücret iade edildi. Üstelik evde hastam olduğu için hastaneye gitmem gerekirken, siparişi ve müşteri hizmetlerinden gelecek dönüşü beklemek zorunda kaldım. Getir’de daha önce de çeşitli sorunlar yaşamıştım, ancak bu kez hem maddi kaybım hem de yaşadığım mağduriyet çok daha büyük.
Siparişimin ya acilen teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde Ankara Bahçelievler’de Getir Market üzerinden 424 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde su ve süt gibi temel ihtiyaç ürünleri bulunuyordu. Ancak siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu sorunu yaşadıktan sonra defa...
27.09.2025 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim sipariş, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişin teslim edilmediğini fark ettiğimde, uygulama içi canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca “şikayetinizi olu...
17.07’de Getir Market üzerinden İstanbul Sancaktepe adresime toplam 444,23 TL tutarında temel gıda ürünleri siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak saat şu an 21.14 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş durumu uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor fa...
25 Ağustos tarihinde Getir Market üzerinden İstanbul Küçükçekmece adresine yaklaşık 2300 TL tutarında bir market alışverişi siparişi verdim. Siparişim, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, gece saatinde kurye tarafından kesinlikle teslim edilmedi. Sipariş numaramı bulamadım ancak mü...
22.10.2025 tarihinde saat 11.08’de Getir Market üzerinden verdiğim 253,98 TL tutarındaki siparişim, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişimin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve kurye tarafından da aranmadım. Adres bilgilerimi müşteri temsilcisi...