to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül tarihinde Getir Market üzerinden toplam 1002 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimdeki ürünler arasında acil ihtiyacım olanlar da vardı. Ancak kuryeden kaynaklı olarak ürünler döküldüğü için siparişin iptal edildiği söylendi ve ardından sistemde teslim edildi olarak gösterildi. Hiçbir ürünü teslim almadım, buna rağmen param da iade edilmedi ve yeni ürün de gönderilmedi.
Üç gündür müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak sürekli “En kısa sürede dönüş yapacağız” denilerek bekletiliyorum. Son paramla yaptığım bu alışverişte hem ürünlerimi hem de paramı kaybettim. Daha önce de bozuk ve yanlış ürünler gönderildiğinde sesimi çıkarmamıştım, ancak bu son olayda mağduriyetim artık kabul edilemez boyuta ulaştı.
Siparişimin teslim edilmediği açık olmasına rağmen sistemde hâlâ teslim edildi olarak görünüyor. Dikmen Naci Çakır Mahallesi’ne gönderilen bu siparişle ilgili acil olarak paramın iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER’e de başvuracağımı belirtmek isterim.
10 Ağustos tarihinde Getir üzerinden yaptığım market alışverişi siparişlerini iptal ettim. İptal edilen siparişlerimin ücretleri olan 546,71 TL ve 481,49 TL hâlâ provizyonda bekliyor ve tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. İlk görüşmemde sorunun ba...
22.10.2025 tarihinde saat 11.08’de Getir Market üzerinden verdiğim 253,98 TL tutarındaki siparişim, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişimin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve kurye tarafından da aranmadım. Adres bilgilerimi müşteri temsilcisi...
25 Ağustos tarihinde Getir Market üzerinden İstanbul Küçükçekmece adresine yaklaşık 2300 TL tutarında bir market alışverişi siparişi verdim. Siparişim, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, gece saatinde kurye tarafından kesinlikle teslim edilmedi. Sipariş numaramı bulamadım ancak mü...
Getir üzerinden temel gıda ve su içeren bir market siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat için 60 dakika vaat edilmişti. Ancak, 2.5 saattir siparişim ne kuryeye verildi ne de teslim edildi. Uzun süre beklememe rağmen sipariş durumu uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte Ge...
27.09.2025 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim sipariş, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişin teslim edilmediğini fark ettiğimde, uygulama içi canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca “şikayetinizi olu...