Getir Market'te Sürekli Bozuk Domates Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Getir Market üzerinden sık sık domates siparişi veriyorum ancak çoğu siparişimde domatesler çürük, ezik ve tüketilemeyecek durumda geliyor. En son 28 Nisan tarihinde verdiğim domates siparişinde de yine ürünler aynı şekilde bozuk olarak teslim edildi.

Bu durum tek seferlik değil, çoğunlukla yaşadığım bir sorun haline geldi. Ürünlerin gönderilmeden önce kontrol edilmediğini, kaliteye dikkat edilmediğini düşünüyorum. Aynı problem defalarca yaşanınca hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.

Konu ile ilgili Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaptığım başvurulara herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne bilgilendirme ne de somut bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu tekrar eden problem nedeniyle, bozuk gelen ürünler için telafi sipariş ya da ücret iadesi talep ediyorum. Ürün kontrol süreçlerinin iyileştirilmesini ve bu tür sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.