Getir Market'te Mükerrer Çekim Ve İade Talebi

13 Nisan tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim siparişte kartımdan 359,77 TL tutarında mükerrer çekim yapıldı. Yani aynı sipariş için kartımdan iki kez ödeme alınmış durumda. Siparişim teslim edildi ancak fazladan çekilen tutar için hiçbir şekilde işlem yapılmadı.

Durumu fark eder etmez Getir canlı destek üzerinden konuyu ilettim. Buna rağmen tarafıma ne bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu. Fazladan çekilen bu tutarın iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve konu hakkında bilgilendirilmek istiyorum.

Aynı sipariş için iki kez ödeme almak hem mağduriyete hem de güven kaybına yol açıyor. Fazladan alınan 359,77 TL’nin kartıma iadesini talep ediyorum.