to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan 2026 tarihinde Getir Market üzerinden ev için böğürtlen, Çilek, domates gibi ürünler satın aldım. Bu alışveriş sırasında 993,45 TL tutarında mükerrer çekim yapıldı ve kartımdan aynı tutar iki kez tahsil edildi. İşlemin fatura numarası Y012026017042217’dir.
Yaklaşık 10 gündür destek hattı ile defalarca görüştüm ancak hiçbir şekilde somut bir çözüme ulaşamadım. Her görüşmemde yalnızca “tutar hesabınıza yatırılacak” şeklinde genel bir yanıt veriliyor, fakat ne kartıma bir iade yapılıyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılıyor. Bu süre zarfında benden herhangi bir ek belge, hesap ekstresi veya ekran görüntüsü de talep edilmedi.
Mükerrer çekilen 993,45 TL tutarının en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve iade sürecinin ne aşamada olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. 10 gündür çözülemeyen bu sorun nedeniyle hem maddi hem de zaman kaybı yaşıyorum ve artık bu durumun kalıcı olarak sonuçlandırılmasını istiyorum.
Getir Market üzerinden 02.03.2026 tarihinde saat 18.53’te İzmir’de verdiğim, fatura numarası Y012026011032022 olan siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaklaşık 390,48 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim; ancak ne ürünl...
13.12.2025 tarihinde Getir üzerinden verdiğim market siparişini iptal etmeme rağmen, 415,01 TL tutarındaki ödemenin iadesi banka kartıma hâlâ yapılmadı. İlgili sipariş numaram 98904624-1’dir. Bu süreçte uygulama içi destek hattı üzerinden birkaç kez iletişime geçtim. Her seferinde talep oluşturdukl...
07 Eylül 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden verdiğim market siparişimde, ödeme işlemi sırasında hesabımdan 727,74₺ tutarında iki kez ödeme alındı. Fazladan çekilen bu tutarın iade edilmesi gerekiyordu; ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Konu ile ilgili defalarca Getir müşteri hi...
Getir Market üzerinden 14 Mart tarihinde verdiğim bir siparişte, kurye siparişi “ulaşılamadı” gerekçesiyle iptal etmiş gibi gösterdi; ancak ben o sırada evdeydim ve herhangi bir arama ya da bilgilendirme almadım. Buna rağmen kartımdan 352,47 TL tutar çekildi ve bu ücretin iadesi yapılmadı. Ayrıca 6...
