Getir Çarşı’da Çoklu Ağırlıklı Siparişlerde ‘Kuryeler Meşgul’ Hatası

Uzun süredir Getir Çarşı üzerinden aynı sorunu yaşıyorum. Kedi kumu almak için 4 adet 10 litrelik kedi kumunu sepete ekleyip onaylamaya çalıştığımda sürekli “kuryeler meşgul” uyarısı alıyorum ve sipariş ilerlemiyor. Ancak aynı üründen 2 adet almak istediğimde hiçbir sorun olmadan siparişim hemen onaylanıyor.

Bu durum geçen seneden beri devam ediyor ve şimdiye kadar 10–20 kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Özellikle ağır olduğu için kuryelerin bu durumu kendi el terminallerinden ayarladığını, yani çoklu ve ağır siparişleri bilinçli olarak almak istemediklerini düşünüyorum. Tüm bu denemeleri İzmir Karşıyaka Bahçelievler bölgesinde yaptım.

Hem müşteriyi mağdur eden hem de güvenilirlik algısını zedeleyen bu uygulamanın araştırılmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu tür keyfi sınırlamaların sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.