to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden Happy Center Armutlu şubesinden Nispetiye, İstanbul adresine verdiğim siparişim eksik ve yanlış ürünlerle teslim edildi. Sipariş tutarım 479 TL olmasına rağmen, marketten kesilen fiş tutarı yalnızca 255 TL idi. Aradaki farkın neden oluştuğu konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı.
Sorunu çözmek için Getir müşteri hizmetleriyle uzun bir görüşme yaptım; fişin ve gelen ürünlerin fotoğraflarını göndermem istendi. Görüşme sonunda 157 TL’lik bir iade yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir iade almadım. Ayrıca, Getir müşteri hizmetleri iadenin yapılmadığını ve sürecin bankaya havale edildiğini belirtti. Ödediğim tutar ile fiş arasındaki farkın vergisel boyutu da ayrı bir sorun teşkil ediyor.
Son zamanlarda neredeyse her Getir Çarşı siparişimde benzer şekilde eksik ürün ve iade problemi yaşıyorum. Siparişlerim uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor, fakat yaşadığım sorunlar çözülmüyor. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30/08/2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden verdiğim siparişte ürünlerim eksik teslim edildi. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve iade talebi oluşturuldu. Ancak, eksik ürünler için olması gereken 300 TL tutar yerine hesabıma sadece 121 TL iade edildi. Aradaki farkın ödenmesi için tekrar i...
17 Ekim Cuma günü saat 12:58'de Getir Çarşı üzerinden Happy Center mağazasından 475,39 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim kuryeden kaynaklı olarak iptal edildi. O gün içinde Getir müşteri hizmetlerini aradığımda ödemenin yapıldığı söylendi. Ancak kullandığım Ziraat Bankası kartının müşteri hizme...
04.10.2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden Sümbül Efendi Mahallesi, Fatih/İstanbul adresine sipariş verdim. Siparişim yaklaşık iki saat boyunca bekletildikten sonra, 05.10.2025 tarihinde saat 00.22’de hiçbir teslimat yapılmadan iptal edildi. Siparişi verdikten yarım saat sonra müşteri hizmetleriyle ...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 14:36’da Getir Çarşı üzerinden 478,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat bekletildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, yola bile çıkmadan iptal edildi. Sadece 1 TL’lik bir iade yapıldı, kalan tutar tarafıma iade edilmedi. Defalarca müş...
15.09.2025 tarihinde Getir Market üzerinden İstanbul Pendik adresine verdiğim market alışverişi siparişim teslim edilmedi. Ancak sistemde siparişin teslim edildiği görünüyor. Siparişim gelmediği halde ücret iadesi de yapılmadı. Sadece çözüm merkezine kayıt açıldığı belirtiliyor ve bana tekrar ödeme ...