to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde saat 14:36’da Getir Çarşı üzerinden 478,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat bekletildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, yola bile çıkmadan iptal edildi. Sadece 1 TL’lik bir iade yapıldı, kalan tutar tarafıma iade edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve uygulama üzerinden iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sürekli olarak “tüm tutarı iade ettik” şeklinde yanıltıcı bir yanıt aldım.
Daha önce de benzer bir problem yaşamış ve iademi zorlukla alabilmiştim. Şu anda ise siparişimi iptal ettikleri ve hizmeti sunmadıkları halde paramı geri alamıyorum. Kredi kartı ile yaptığım ödemenin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını da rica ediyorum.
04.10.2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden Sümbül Efendi Mahallesi, Fatih/İstanbul adresine sipariş verdim. Siparişim yaklaşık iki saat boyunca bekletildikten sonra, 05.10.2025 tarihinde saat 00.22’de hiçbir teslimat yapılmadan iptal edildi. Siparişi verdikten yarım saat sonra müşteri hizmetleriyle ...
13 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:00 civarında İzmir Karabağlar adresinden Getir uygulaması üzerinden 370 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 3 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde yalnızca “ilgileniyoruz” denilerek g...
22.10.2025 tarihinde saat 11.08’de Getir Market üzerinden verdiğim 253,98 TL tutarındaki siparişim, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişimin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve kurye tarafından da aranmadım. Adres bilgilerimi müşteri temsilcisi...
10 Temmuz 2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden 3 farklı alışveriş işlemi yaptım ve aynı gün tümünü iptal ettim. Ancak, 03 Ağustos 2025 tarihine gelmemize rağmen 766,99 TL tutarındaki ücret iadesi bana ulaşmadı. Defalarca Getir müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sürekli olarak sürecin bankayla i...
19.08.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman’dan Getir Market üzerinden karışık ürünler içeren bir sipariş verdim. Siparişim, hiçbir müdahalem olmadan “teknik bir sorun” gerekçesiyle iptal edildi ve ücret tarafıma yansımadı. Canlı destek ile görüştüğümde, banka ile iletişime geçmem gerektiği söylen...