to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak’ta GetirÇarşı üzerinden Watsons’tan 779,69 TL tutarında bir sipariş verdim. Kurye hatası nedeniyle bu siparişim firma tarafından iptal edildi. Ardından aynı ürünleri tekrar sipariş ettim ve ikinci siparişim elime ulaştı, ancak iptal edilen ilk siparişin tutarı hâlâ bekleyen provizyonda görünmeye devam ediyor.
10 gündür hem GetirÇarşı üzerinden yazışıyorum hem de müşteri hizmetlerini arıyorum; buna rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bankamla da görüştüm; banka, tutarın Getir firması tarafından muhasebeleştirilmediğini, bu yüzden blokajın kaldırılamadığını belirtti. Yani ne iade tamamlanıyor ne de provizyon iptal ediliyor, para resmen ortada kalmış durumda.
Basit bir online alışverişin bu kadar uzatılması ve 10 gündür aynı iade problemine çözüm bulunamaması gerçekten kabul edilebilir değil. İptal edilen siparişe ait 779,69 TL tutarındaki bekleyen provizyonun acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
9 Eylül tarihinde İstanbul’da Getir Çarşı üzerinden çiçek siparişi verdim. Evlilik yıl dönümümüz için iş yerime sürpriz yapmak istemiştim. Ancak siparişim, kuryenin alan dışında olması gerekçesiyle teslim edilmeden iptal edildi. Sipariş iptal edildikten sonra 302 TL’lik ücretin iadesi yapılması gere...
15 Aralık saat 11.20’de Getir Çarşı üzerinden Watsons’tan verdiğim siparişim, kurye tarafından sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada siparişim sorunsuz şekilde teslim edilmiş gibi görünüyor. Durumu hemen Getir üzerinden ilett...
17 Ekim Cuma günü saat 12:58'de Getir Çarşı üzerinden Happy Center mağazasından 475,39 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim kuryeden kaynaklı olarak iptal edildi. O gün içinde Getir müşteri hizmetlerini aradığımda ödemenin yapıldığı söylendi. Ancak kullandığım Ziraat Bankası kartının müşteri hizme...
5 Ocak tarihinde Getir üzerinden market alışverişi yaptım. Ürün eksik denilerek siparişim faturalama olmadan iptal edildi. Ardından iade işlemini yanlış bankaya yaptıklarını öğrendim ve o günden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür alışveriş yapmadığım halde ödediğim ücreti henüz geri alamadım. Bu süre...
2 Ocak tarihinde Getir üzerinden verdiğim GetirÇarşı siparişim iptal edildi; ancak ödediğim ücret hâlen hesabıma iade edilmedi. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve uygulamadaki kurallar kısmında iadenin aynı gün içinde yapılacağı açıkça yazmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir ia...