Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Siparişim Ve Cevapsız Kalan Şikayetim

15 Aralık saat 11.20’de Getir Çarşı üzerinden Watsons’tan verdiğim siparişim, kurye tarafından sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada siparişim sorunsuz şekilde teslim edilmiş gibi görünüyor.

Durumu hemen Getir üzerinden ilettim ve 69184416 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu, ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Getir’den ya ürünlerimin eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini rica ediyorum.