GetirAraç

2020 yılında Kırklareli’nde Moov by Garenta üzerinden Clio marka bir aracı kiraladım. Kredi kartımın limiti dolduğu için... günlük araç kiralama ücreti tahsil edilemedi ve ben de bunu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim. Görüştüğüm müşteri temsilcisine IBAN ile ödeme yapmak istediğimi ilettiğimde, e-p...

Getir araçtan araç istedik. İstanbul'da Avrupa yakasından Asya yakasına Avrasya'dan geçtik. Gece 24 sonrasıydı fakat biz...den tam ücret alındı. Arkadaşlarda aynı güzergahı kullanıp, bizden 350 lira eksik ödeme yaptılar. Fazla ödemeyi vazgeçtim. Bizden Avrasya için 280 TL arkadaşlardan niçin 140 TL alı...

06/05/2025 tarihinde Getir Araç sistemindeki araç bilgilerim ele geçirilmiş ve benim bilgim, rızam ve kontrolüm dışında ...tanımadığım kişiler tarafından araç kiralanmıştır. Durumu fark eder etmez kullanımın bana ait olmadığını ve iznim dışında gerçekleştiğini şirkete bildirmeme rağmen, firma bu uyarım...

İki yıla yakın süredir Getir Araç ile yaşadığım çok ciddi bir problem hakkında şikayetçiyim. İstanbul’da, bana ait olmay...an kazalar sistemde benim üzerime yazılmış ve bu kazalar gerekçe gösterilerek tarafıma haksız şekilde borç çıkarılmıştır. Bu borç üzerinden faiz işlenmiş ve sonuç olarak adıma haci...

24.03.2026 tarihinde Akbank’a ait, sonu 6099 ile biten kredi kartımdan “Moov Dijital Ulaşım Çözümleri İstanbul” adına 1....645,72 TL tutarında, iznim ve bilgim dışında bir çekim yapılmıştır. O tarihte Moov üzerinden herhangi bir kiralama, üyelik, ceza ya da benzeri hiçbir işlemim bulunmamaktadır; buna ...

Getir Araç hesabımdan Tiktak hesabıma geçiş yapmak isterken Tiktak hesabımın pasife alındığını fark ettim. Uygulama için...de bu işlem sırasında herhangi bir uyarı veya gerekçe gösterilmeden hesabımın kullanım dışı bırakılması beni mağdur etti. Tarihi tam olarak hatırlamıyorum ancak hesabımın neye day...

07.09.2024 tarihinde Getir Araç üzerinden online olarak araç kiraladım. Aracın plakası 34 htz 171’di. Aracı teslim aldık...tan yaklaşık 5 dakika sonra Şişli ’de başka bir aracın bana çarpması sonucu kaza yaptım ve tutanakta karşı taraf kusurlu olarak yer aldı. Buna rağmen o günden bu yana ödediğim, yak...

Tiktak üzerinden, daha önce getiraraç firması adına kesilmiş 2025 yılına ait e‑arşiv faturalarımı talep ediyorum ancak b...ir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Getiraraç’ın 2025 yılı e‑arşiv faturalarının Tiktak’a devredildiği bilgisi üzerine faturalarımı istemek için defalarca başvuru yaptım. Hem mail y...

25.02.2026 tarihinde saat 22:25–23:08 arasında Getir Araç ile yapılan işbirliği kapsamında TikTak üzerinden Renault Clio... 34 KRD 425 plakalı aracı kiraladım. Bu kiralamada “merhaba” isimli 500 TL indirim kodunu kullandım. TikTak uygulaması içinde kampanya koşullarıyla ilgili açık ve yeterli bir bilg...

Getir Araç ile ilgili üzerimde bulunan icra borcumu ödemek istiyorum; ancak firmaya ulaşamadığım için ödeme yapamıyorum.... Dosya yıl numarası 2025/48619 olan icra borcum, 11.12.2025 tarihinde icraya verilmiş ve yaklaşık iki gündür bu borcu kapatmak ya da en azından ödemeye başlamak için çağrı merkezin...

17 Şubat'ta TikTak uygulamasından araç kiralaması yaptım. Tek kiralamaya aynı anda üç kez provizyon çekildi: 500, 500, 5...00. Bunlardan biri 18 Şubat'ta iade oldu, geri kalan iki adet iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, ancak bir şey bilmediklerini söylüyorlar. Bir tane çekilmiş diyorlar, ek...

Akbank kredi kartımdan 07.02.2026 tarihinde “Moov Dijital Ulaşım Çözüm” açıklamasıyla 90 TL çekim yapıldığını ekstrede f...ark ettim. Moov Dijital Ulaşım’a daha önceden üyeliğim var; ancak yaklaşık 2 yıldır hiç kullanmıyorum. Bu dönemde herhangi bir kiralama, kullanım veya onayladığım bir işlem yapmadı...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Tiktak üzerinden kiraladığım araçla bir kaza yaptım ve kaza sonrasında çıkan borcun tamamını... bir hafta içinde ödedim. Buna rağmen hesabım banlandı ve o tarihten bu yana uygulamaya giriş yapamıyorum. Getir Araç ile birleşmeden önce Tiktak ile iletişime geçtiğimde, sadece ...

21.06.2025–23.06.2025 tarihleri arasında Getir Araç üzerinden bir araç kiraladım. Aracı park ederken ön far kırıldı, bun...unla ilgili olarak da sorumluluğu kabul ettim. Ancak bu süreçten sonra hem borcun işleyişi hem de tahsilat süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Başta yaklaşık 17.000 TL civa...

13.06.2024 tarihinde İstanbul Beykoz bölgesinden Getir Araç üzerinden bir araç kiraladım. Aracı kullandığım süre boyunca... hiçbir kazaya karışmadım, aracı teslim ederken de sağlam ve sorunsuz şekilde bıraktım. Buna rağmen, aradan yaklaşık üç ay geçtikten sonra araçta hasar olduğu iddiasıyla tarafıma ü...

2024 yılı Aralık ayında getiraraç firmasından bir araç kiraladım. Aracı, park yasağı olmayan, normal bir sokağa usulüne ...uygun şekilde park ettim ve aracı teslim ettiğimde herhangi bir hasar yoktu. Aradan yaklaşık iki gün geçtikten sonra getiraraç tarafından arandım ve aracın hasar aldığını söyledile...

Getir Araç uygulaması Tiktak olarak değiştikten sonra Tiktak uygulamasını indirdim ve kendi telefon numaram, kendi ad so...yadım, kendi T.C. kimlik numaram ve kendi ehliyet bilgilerimle üyelik oluşturmaya çalıştım. Yüz tanıma adımını da bizzat kendim gerçekleştirmeme rağmen, sistem yüz tanımlama adımın...

GetirAraç uygulamasını kullanırken sistemin Tiktak’a geçtiğini gördüğüm için mecburen Tiktak üzerinden kiralama yaptım. ...Geçmişte GetirAraç’ta kullandığım indirim kuponu, genel toplam tutar üzerinden düşülüyordu. Bu sefer de 500 TL’lik ilk kullanım kuponum olduğu için aynı şekilde toplam tutar üzerin...

İyilik yapayım dedi arkadaşım, kendi kimlik bilgileriyle giremiyordu. Ben de verdim. O da arabayı açık unutmuş, sabaha k...adar 13 bin lira ceza yemiş, ödememiş ve ben bu yüzden icralık oldum. Numarasını da yazıyorum: 0551********94. Şu an ulaşamıyorum, lütfen bana yardım edin.

Uzun zamandır Getir Araç ile sorunsuz bir şekilde araç kiralıyordum. Getir Araç’ın Tiktak bünyesine geçmesiyle Tiktak uy...gulamasını kullanmak istedim ancak dün üyeliğimin pasif hale getirildiğini gördüm. Hesabıma girmeye çalıştığımda müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği yazıyordu fakat ne telef...

25.03.2025 tarihinde arkadaşımın kullanmış olduğu 34 kdn 787 plakalı Movv aracı kiraladık ve bu araçla kaza yaptık. Olay... sonrası kaza tutanağı tutuldu. Yaklaşık bir ay sonra kusur oranı yüzde yüz karşı tarafa verildi, biz de sürecin bu şekilde kapandığını düşündük. Ancak yaklaşık iki hafta sonra bu ...

Getiraraç ve Tiktak birleşmesi sonrasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Getiraraç üzerinden düzenli ola...rak araç kiralayan bir kullanıcıydım. Ancak sistemler birleştiği için artık Tiktak üzerinden devam etmem gerekiyor ve burada üyeliğim “pasif” göründüğü için hiçbir şekilde araç kir...

Movdijital isimli firmadan hiçbir şekilde hizmet almamama ve sitelerine üye olmamama rağmen banka kartımdan bilgim ve on...ayım dışında, birkaç gün arayla farklı tutarlarda olmak üzere toplamda yaklaşık 16.000 TL para çekimi yapılmıştır. Bu işlemlere dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış,...