to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Akşam 19:00 gibi rota hesaplayarak araç kiralama işlemi yaptım. Kullanım tutarı 156 TL olarak göründü. Zaten yakın mesafedeydi gideceğim yer ve %30 indirim vardı. Yani benden 45 TL gibi bir tutar alınması gerekirken, kiralama işlemi bittiğinde kullanım tutarı 254 TL olmuş, alınan tutar da ...
Getir'den araç kiraladım. 1 ay geçti, hatalı parktan ötürü aracı çekip ceza yazmışlar ve benden bunun ödemesini yeni aldılar. Üstelik ceza 795 Tl iken getir araç benden 1980 TL bir ücret almış. Aracı park ettiğim yere dair hiçbir fotoğraf vs. Sunmadılar.
Getir araçtan araç kiralamadan önce aracın isparkta olduğunu fark ettim ve özellikle getir araç müşteri temsilcisini aradım ve tutarın fişini ve ibanımı mail atmam yeterli olacağını söylediler. Park ücretinin geri yatması için ve maksimum 24saat süreceği söylendi. Fakat aracı bıraktıktan sonra tekra...
Getir, araç park edilebilir bölgede olmama ve uygulamada herhangi bir uyarı çıkmamasına rağmen, 18 gün önce kiralayıp park ettiğim araç için 1980 TL çekici faturası gönderdi ve borcun ödenmemesi halinde otomatik çekileceğini söylüyorlar. Ben arabayı park ederken bana herhangi bir uyarı çıkmadı, bura...
04.11.2024 tarihinde iş seyahati sırasında, iş ile ilgili kullanacağım aracı Getir Araç uygulamasını kullanarak kiraladım. Aracın paket fiyatı ve net kira (kullanım bedeli) 1.148,82 TL'dir. Aracı kullanım sırasında sonradan HGS, kilometre aşımı, karayolü ücretleri gibi diğer ekstra ücretler eklenere...
15.05.2025 tarihli getir araç kiralama şirketinden yaptığım bir kiralama sonunda teslim sırasın araçta ufak bir hasar meydana gelmiş dikkatimden kaçmış. Yaklaşık iki ay sonra bununla ilgili bana bir hasar cezası uygulandı. Hasar raporu veya hasarın detaylı fotoğrafları gönderilmeden sadece sözleşmed...
Firmadan yaptığım kiralamada, büyük ihtimalle önceki kullanıcıların hatası bana yansıtıldı. Araçta arka tamponun alt kısmı sürüş sırasında gitmiş. Fark etmedim bile. Sonrasında tamir olacağı söylendi ve 8000 küsur lira tamir ücreti yansıtıldı. Sesimi çıkarmadım ama 7500 lira da hizmet bedeli yansıtı...
18.06.2025 tarihinde Getir Moov araç kiralama platformu üzerinden kiraladığım 34F***8 plakalı araca ilişkin olarak, kiralama süresi içinde meydana gelen bir trafik kazası sonrasında, söz konusu aracın kasko kapsamında olmasına rağmen hasar ve hizmet bedelinin tarafıma yansıtıldığını üzülerek belirtm...
"Getir araç ekibi çok ilgililer. Teşekkürler..."
Getir Araç'tan yaptığım kiralamalar sonunda sürekli olarak fazla para çekiliyor. Şikayet ettiğimde ise fazla alınan tutar geri yatırılıyor. Ayrıca, in...
Getir araç hesabımdan habersiz şekilde 1980 TL para çekti. Aradığım zaman 24 haziranda kullandığım aracı park ettiğim noktadan dolayı çekildiğini ve ödemesinin bugün (11 Temmuz) hesabımdan alındığını söylediler. Neredeyse 20 gün geçmiş olmasına rağmen herhangi bir şekilde aranmadım, bilgilendirilmed...
Getir Araç'tan araç kiraladım ve kiralama sonunda uçağıma son dakika yetiştim. Bu aceleyle Sabiha Gökçen'deki anlaşmalı otoparka bıraktığım araç içerisinde el çantamı unuttuğumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Hangi araçta ne unuttuğumu 5 dakika sonra bildirmeme rağmen, 'Biz sorumluluk kabul etmeyiz...
İzmir'den dün, yani 07.07.2025 tarihinde Getir Araç firmasından İzmir - İstanbul arası toplam 8 saatlik paket alarak araç kiraladım. Araç seyir halindeyken beni aramışlar fakat duymadım. Geri aradım, tekrar bir onay için aradıklarını ve tekrar arayacaklarını, aradıkları zaman açmamı söylediler fakat...
Az önce eşimle Getir Araç uygulamasını kullandım. Seyahatin sonunda Sabiha Gökçen Havalimanı Airport Otel otoparkına, her zamanki gibi aracı park ettim. Gerekli işlemleri yaptıktan sonra ödeme ekranına geldiğimde, 'sarı alan bölgesi' adı altında kartımdan ekstra 150 TL otopark ücreti çekildi. Böyle ...
24.06.2025 tarihinde GetirAraç üzerinden bir kiralama yaptım (34EOB731). Ertesi gün WhatsApp üzerinden tarafıma ulaşılarak, aracın sol marşpiyel kısmında hasar tespit edildiğine dair bir mesaj aldım. Bu sürtmeden haberim dahi olmasa da, faturalandırma yapılması durumunda itiraz ve şikayet hakkımın s...
Getir araç Moov dijital ulaşım, kredi kartımdan hiçbir fatura oluşturmadan, hiçbir bilgi vermeden 23.400₺ ücret kesmiş. Bu ücretin herhangi bir faturası veya bilgisi tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp görüştüğümde, inceleme yapıldığını ve 24 saat içinde dönüş yapılacağını söylediler anca...
Getiraraç'ta artan kiralama ücreti ve minimum 90₺ ödeme zorunluluğu ile ilgili bir sorun yaşadım. Görselini eklediğim üzere, kısa bir mesafede ve 5 dakikadan kısa süren bir kiralamamda kampanya ile birlikte 2,91₺ ödemem gerekiyordu. Çünkü kampanya bana bu avantajı sağlıyordu. Ancak minimum 90₺ ödeme...
Getiraraç üzerinden kiraladığım araca benzin aldım ve fişini mail olarak gönderdim. Buna rağmen ödeme alamadım. Ödeme yapılana kadar şikayetimi geri çekmeyeceğim. Taşıt tanıma sisteminde araç Google üzerinden Shell olarak görünüyordu fakat değiştiğini söylediler. Benzin dahil bir saatlik araç kirala...
Getir Araç. 14 Haziran'da, G****** B****** üzerinden her zamanki gibi araç kiraladım. 1.449 TL ve 150 TL de depozito kesildi. Aracın 15 dakika ücretsiz olan kullanımı sona erdi ve uygulamadan ücretlendirme başladığına dair mesaj geldi. Bu bir problem değildi; zaten bilerek yapmıştım, başkası kiralam...
27.05.2025 tarihinde Renault Taliant aracı kiraladım. 27.05.2025 tarihinde ise bu araçla çift taraflı kaza yaptım. Müşteri temsilcisini her aradığımda "inceleme süreci devam ediyor" Diyorlar ve başka bir bilgi vermiyorlar. Net ve detaylı bilgi kesinlikle vermiyorlar. 24 gün oldu ve herhangi bir bilg...
Getir Moov araç kiralama şirketinin müşterilerini mağdur etmesinden bahsetmek istiyorum. Bu şirket, araçlarının park edilip teslim alınabileceği yerleri kendisi seçiyor. Aradan zaman geçiyor ve belli bölgelerde az kiralama olduğu için müşteriye ekstra bir bedel daha yansıtıyorlar. Aracı kiralarken t...
16.06.2025 tarihinde eşimin kullanmış olduğu araca, Getir firmasının kiralık aracı arkadan çarpıp kaçtı. Polis raporlarında sürücünün firar ettiği anlaşılmış ve bu durum video kayıtlarıyla da ispatlanmıştır. GetirAraç firmasına bildirimde bulundum, 'Gelin aracımı yaptırın' dedim. Beni arayan hasar k...
"İlginiz geri dönüşünüz ve mağduriyetimi ortadan kaldırışınız için teşekkür ederim."
Getir araç 2 günlük araç kiralaması yaptık. Şirket arayıp anahtarı bulamadıklarını ve ücretinin yansıtacaklarını söylüyorlar. Anahtarı olmayan aracı nasıl park halinde bırakabilirim? Ve Tüm kiralamalarımın faturalarına erişebilirken bu aracın faturasına erişemiyorum. Hak mıdır? Başınızı belaya sokma...
19 Mayıs'ta Getir Araç'tan bir günlük araç kiraladık. Araca kendi cebimizden benzin aldık ve bu durumu Getir'e ilettik. Ancak paramız 40 gündür iade edilmedi. 4 haftadır her perşembe günü ödeme yapılacağı söyleniyor fakat ödeme gerçekleşmedi. Bu sorunla karşılaşan birçok kişi var. 1400 TL'lik yakıt ...
